Regelmatig moet ik Wifi wachtwoord weer ingeven

[Amazone]

Gebeurt zowel op pc, Android tablet of Android telefoon.

Ze hebben recent naast 2,4GB ook 5GB geïnstalleerd.

Kan het daarmee te maken hebben?

Ik twijfel want ik ben niet zeker dat het probleem dan pas begon.

Ik vind dit zeer eigenaardig.

Ik heb een woning in Frankrijk en heb nog nooit mijn Wifi wachtwoord van Orange moeten herinvoeren.

Ik ga ginds ook op restaurant en zelfs die wachtwoorden blijven bewaard.

Waarom niet bij Telenet?

Bovendien is het niet dagelijks of zo maar af en toe plots geen internet en dan moet ik wachtwoord weer ingeven.

[anoniem3]

Welke Modem heb je? Een zwarte of een witte? Als je een zwarte zou hebben kan je deze best omruilen tegen een witte. Dat is de nieuwere generatie. Deze heeft een beter bereik en je kunt er met meer cliënten op. Je kunt ook eens proberen je modem opnieuw op te starten. Kun je verduidelijken wat je bedoeld met het verhogen van 2.4Gb naar 5Gb?

[m-jan20]

Vormen 2,4 & 5 Ghz één netwerk? 

[louishufk]

@Amazone 

Heb je het over wifi of wifree? Als je aan wifree hangt en er wordt plots om uw paswoord gevraagd moet je niet uw paswoord geven maar een plaats zoeken met een betere connectie. In dat geval is het signaal te zwak.

[Amazone]

Neen het gaat over mijn Wifi thuis

[louishufk]

@Amazone 

Heb je wifi analyzer geïnstalleerd op je smartphone?

Wat voor resultaten geeft deze?

Je kan ook in mijn telenet een netwerk uitschakelen.

Geef beide netwerken een verschillende naam en bewaar deze gegevens.

Vanaf dat ogenblik kan je kiezen uit deze beide.

[Janneke_Dust]

gebruikt ge thuis soms opkuis programma's?

[Amazone]

Je bedoelt zoals CCleaner om cookies op te ruimen?

Gebruik ik wel af en toe maar daar is het probleem zeker niet aan gelinkt.

Zoals gezegd - in Frankrijk moet ik mijn wachtwoord voor Orange nooit opnieuw invullen ook al ben ik 6 maand weg en heb ik intussen zeker CCleaner gebruikt.

[Amazone]

@louishufk

Deze uitleg snap ik niet.

Het is niet dat ik een probleem met de netwerk heb - alleen dat ik regelmatig opnieuw mijn wachtwoord moet invullen

[louishufk]

@Amazone 

Ik weet niet welk deel van de uitleg je niet snapt.

Als dat een netwerk uitschakelen is: De bedoeling is niet dat je een netwerk uitschakelt maar wel "1 wifi netwerk". Op die manier splits je het 2,4 en 5 GHz netwerk en krijg je er twee.

Dan kan je kiezen met welk je wil verbinden.

Telkens opnieuw uw paswoord ingeven is ook bij Telenet niet normaal.

Even geleden is hier ook gemeld dat een te zwak signaal kan leiden tot de vraag naar uw paswoord. Het heeft geen zin om uw paswoord in te geven, daar wordt het signaal niet sterker van.

Je kan misschien hier je licht eens opsteken: https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/ik-heb-een-probleem-met-mijn-draadloze-internetverbinding-...

[Amazone]

@louishufk Ja maar ik heb nu al 2 aparte netwerken en ik kan kiezen met welke te verbinden.

Stel ik gebruik 2.4 Gh - netwerk valt uit en ik moet terug wachtwoord ingeven.

Verander ik naar 5 Gh moet ik ook weer wachtwoord ingeven.

Je zegt : het heeft geen zin je wachtwoord in te geven. Maar dan heb ik geen verbinding meer!

De link, die je me gegeven hebt leidt mij door een doolhof. Na lang zoeken contactformulier gevonden

[louishufk]

@Amazone 

Ik heb hier een aantal testjes uitgevoerd en heb daarbij geleerd dat ik niet kan achterhalen waarom jij opnieuw uw paswoord zou moeten ingeven. Ik heb wel alles moeten herstarten (modem, smartphone) om het netwerk terug in een deftige staat te krijgen.

Dat herstarten kan je ook eens doen (als je het nog niet gedaan hebt).

[Amazone]

Sorry dat ik je dat werk gegeven heb.

Ik heb inderdaad de modem al herstart.

Ik ga het probleem wat nauwkeuriger in het oog houden om te zien wanneer het gebeurt.

Zal het eventueel ook met de Telenet helpdesk opnemen maar daar lijkt het nu superdruk.

[Amazone]

Voorlopig heeft het probleem zich nog niet terug voorgedaan. Wait and see.

[Amazone]

Vandaag moest ik mij weer aanmelden met mijn TomTom. Ik ben zeker dat ik het toestel niet heb gereset omdat mijn screenshots er nog in zitten.

Vermeld dit enkel. Blijf zaken monitoren.

In dit toestel zit ook Franse Wifi. Zodra ik naar Frankrijk kan kan ik testen of die wel nog aangemeld is.