Beantwoorden
Maximus995
Freshman Alleslezer
Berichten: 7
Mooi, mooi! Primeur! Pageturner! Gelezen en goedgekeurd!

Snelheid wordt niet gehaald met 24*8 DOC 3 WIRELESS

Beste netweters,

 

Na een speedtest te doen van telenet zelf, krijg ik een maximum downloadsnelheid van 56,8 Mbps. Als ik andere gebruik (orange, proximus) kom ik nog een lager getal uit. Gebruik ik waarlijk onafhankelijke testen (zoals test aankoop of dergelijke) dan is het getal zelfs nog lager.....,

Dit alles doet me vermoeden dat Telenet zijn eigen resultaten toch serieus opsmukt. 

 

Waarom is dit een probleem:

Mijn abbo is all internet, dus downloadsnelheid die ik zou moeten hebben is 300Mbps. Mijn modem is 24*8 DOC 3 WIRELESS(DOCSIS), na eigen onderzoek (onder andere bij jullie topics 

https://www.netweters.be/t5/Instellingen-software-hardware/Ondersteuning-Giga-speedboost-en-modem-on...) zou deze modem dus niet ondersteunen wat ik qua abbo zou moeten krijgen. 

 

Dit zou betekenen, dat alhoewel Telenet wist dat ik all internet heb, ze mij een modem hebben toegewezen die dit niet aan kan... verder weet ik ook niet of dit eraan gelinkt is, maar wij verliezen ook vaak verbinding op wifi toestellen wat me ook doet vermoeden dat de modem het niet aan kan.

 

Nu ik ben een leek en kijk naar jullie netweters voor jullie wijsheid en kennis 😄 Heb voorlopig het gevoel dat ik zwaar in het zak ben gezet, klopt dit gevoel of sla ik de bal mis? 😉

 

Alvast bedankt voor jullie tijd en moeite 😄

 

Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: Internetsnelheid wordt niet gehaald.

0 Likes
15 reacties
igvfer
Professional Superweter
Berichten: 7767
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Organisatietalent! Topic held(in)!

Snelheid wordt niet gehaald met 24*8 DOC 3 WIRELESS

@Maximus995  Spreek je nu over een test met een bekabelde aansluiting op de Telenetmodem/router of over een Wifi aansluiting. Want dit kan een groot verschil zijn.

Als het bekabeld is (met UTP naar de modem/router) moet je nazien:

De netwerkkaart in je PC

De UTP kabel

Een eventuele switch tussen modem en PC of die gigabit snelheid aan kan.

 

Bij draadloos zijn er nog meer mogelijke oorzaken van een te lage snelheid.

Het AP zelf

De afstand tot het AP.

Storende dingen zoals metaal, microgolf, aquaria, ledverlichting, buur netwerken enz.

 

Dus meer info over hoe je de test doet is noodzakelijk.

 



  Ignace (igvfer) | Krak
  Niets is mooi of lelijk, het is enkel wij die het mooi of lelijk vinden.
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5862
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Snelheid wordt niet gehaald met 24*8 DOC 3 WIRELESS

@Maximus995  

Kan je ook eens vermelden welke modem / router je dan hebt ? 

 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Maximus995
Freshman Alleslezer
Berichten: 7
Mooi, mooi! Primeur! Pageturner! Gelezen en goedgekeurd!

Snelheid wordt niet gehaald met 24*8 DOC 3 WIRELESS

Dag Igver, 

 

Alvast bedankt voor het snelle antwoord, is via kabel met een gaming PC dat ik de test deed

 

kabel is UTP cat 6, pc is een vrij recente gaming pc, (customized, door mensen met meer verstand van PC's dan ik :D, ongeveer een jaar oud, kwam in een ander huis/andere verbinding wel aan zn downloadsnelheid).

 

 

hopelijk genoeg info hiermee 🙂 

 

mvg,

 

Verder (voor de wifi 

0 Likes
Maximus995
Freshman Alleslezer
Berichten: 7
Mooi, mooi! Primeur! Pageturner! Gelezen en goedgekeurd!

Snelheid wordt niet gehaald met 24*8 DOC 3 WIRELESS

Mijn modem is 24*8 DOC 3 WIRELESS(DOCSIS) 😉

 

mvg,

 

0 Likes
robatoras
Experienced Meesterweter
Berichten: 3072
Topic held(in)! Jij alziend oog. ;-) Jij bent een pro! Vraagbaakkampioen!

Snelheid wordt niet gehaald met 24*8 DOC 3 WIRELESS

@Maximus995 Ik heb de 24*8 CV7160E EMTA 3.0,zelfde waarden.

Heb wel met boost naar 1Gbps downspeed en 40Mbps up.


https://www.speedtest.net/result/d/e6ad65c0-0652-4213-bdf3-7e88422d1283

0 Likes
patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5862
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Snelheid wordt niet gehaald met 24*8 DOC 3 WIRELESS

@Maximus995  

Als je de witte modem hebt zou je toch je snelheden moeten halen. 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Maximus995
Freshman Alleslezer
Berichten: 7
Mooi, mooi! Primeur! Pageturner! Gelezen en goedgekeurd!

Snelheid wordt niet gehaald met 24*8 DOC 3 WIRELESS

 

Modem is CH7465LG-TN (net nog eens gedubbel checkt, want de info op mijn telenet is vrij beperkt 😕 )

0 Likes
patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5862
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Snelheid wordt niet gehaald met 24*8 DOC 3 WIRELESS

@Maximus995  

De modem die je hebt kan perfect de 300 Mbps aan geen enkel probleem hoor. 

Heb je de modem als eens herstart of gereset ? Heb je ook al eens je lijn laten nameten bij de klantendienst of die ergens een probleem zien. 

En je bent 100% zeker dat er geen andere apparaten tussen zitten die je internet versterken ? Denk aan een Accespoint of powerlines of een eigen router. 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
robatoras
Experienced Meesterweter
Berichten: 3072
Topic held(in)! Jij alziend oog. ;-) Jij bent een pro! Vraagbaakkampioen!

Snelheid wordt niet gehaald met 24*8 DOC 3 WIRELESS

@Maximus995 Is dat gemeten via gsm?

0 Likes
Maximus995
Freshman Alleslezer
Berichten: 7
Mooi, mooi! Primeur! Pageturner! Gelezen en goedgekeurd!

Snelheid wordt niet gehaald met 24*8 DOC 3 WIRELESS

Dag Patrick,

 

Ja, gaming pc heeft speciaal een betere UTP kabel dan de standaard, alsook direct naar de modem (jeweetwel, als er 1 device is dat goed moet zitten is het toch de gaming pc he :D) dus niets dat hier kan storen.

 

Ga hem nu eens resetten, en mss eens bellen maar vermoed dat de klantendienst op deze feestdag niet open zal zijn? 

 

Maar allez, de modem kan het normaal dus aan, voel me al iets minder gefrustreerd 😄

 

Nogmaals bedankt voor je tijd en hulp 😉

0 Likes
Maximus995
Freshman Alleslezer
Berichten: 7
Mooi, mooi! Primeur! Pageturner! Gelezen en goedgekeurd!

Snelheid wordt niet gehaald met 24*8 DOC 3 WIRELESS

Helaas niet, heb wel net eens via de wifi van mn gsm geprobeerd, resultaat ook niet denderend (zeker geen 100 Mbps) ongeveer 40...

0 Likes
patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5862
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Snelheid wordt niet gehaald met 24*8 DOC 3 WIRELESS

@Maximus995  

Er zal wel iemand opnemen geen probleem , heb gisteren nog een whatsapp bericht gedaan voor een klein probleem op te lossen. 

 

Dus nogmaals die modem kan de snelheden aan geen enkel probleem. 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
robatoras
Experienced Meesterweter
Berichten: 3072
Topic held(in)! Jij alziend oog. ;-) Jij bent een pro! Vraagbaakkampioen!

Snelheid wordt niet gehaald met 24*8 DOC 3 WIRELESS

Als je geen 280Mbps haalt rechtstreeks.

Modem omruilen via Telenet center.

0 Likes
Maximus995
Freshman Alleslezer
Berichten: 7
Mooi, mooi! Primeur! Pageturner! Gelezen en goedgekeurd!

Snelheid wordt niet gehaald met 24*8 DOC 3 WIRELESS

Heren, 

 

De zoveelste update, op deze feestdag ;D dus nogmaals dank voor de tijd en moeite...

 

Net even gecheckt, als ik met mobiele devices, (gsm/laptop/ enzovoort) vlak naast de modem sta, haal ik de 300 bijna. dus vermoed dat de verbinding problemen met wifi op te lossen zijn door een router? (please advice) 

 

En bij het resetten van de modem haal ik plots bijna 100 Mbps op de pc, dus vermoed dat het aan de instellingen of dergelijke ligt dan?

 

mvg