Technisch probleem vast internet.

[waterrat1978]

Ik ondervind technische problemen met mijn vast internet van telenet.

Ik heb vast internet op een desktop pc via een soort stick.al enkele dagen vind de pc geen netwerk.

ik heb vast internet via een laptop uit 2014 draadloos,al enkele dagen geen verbinding op de laptop.

Ik kan op de tablet 4g en wifi ontvangen.van de wifi kan ik dan duidelijk het wifi symbool zien,en op de tablet werkte die wifi de voorbije dagen doorlopend goed.ik bedoel wifi op de tablet als ik thuis ben.

De wifi op de smartpfone heb ik niet nagekeken.

Digitale tv van telenet werkte de voorbije dagen constant goed,inclusief de epg verder dan 2 dagen in de vooruit bekijken.

Ik heb een zwarte modem van in 2015 of 2016,toen ik telenet klant ben geworden.de zwarte modem is met bekabeling verbonden met de digicorder.

Ik heb eerder dit gelijkaardig probleem al 2x meegemaakt vorig jaar,toen loste het zich spontaan op.nu heb ik die probleem sinds vrijdag volgens ik mij herinner.wat kan de oorzaak zijn?

[patrick37]

@waterrat1978 

Heb je enkel via de wifi geen internet of heb je geen internet toegang maar ben je wel verbonden op de wifi ? En kan je je netwerk nog zien ergens ? 

Heb je bekabeld nog internet ? 

Je kan altijd als eerste eens proberen de netwerken te vergeten en dan opnieuw te zoeken en zien of je ze kan verbinden. Kijk ook eens op de HGW of het wifi lampje brand misschien dat de wifi 'uitgevallen' is dat kan ook een oorzaak zijn. 

Heb je ergens iets speciaals gedaan de laatste dagen een update of iets waardoor het in eens niet meer werkte?

[waterrat1978]

Op de desktop pc vind hij geen netwerk.

Op de laptop zalaat ik straks eens kijken,of hij een netwerk vind.

Momenteel zit ik op de wifi op de tablet thuis,en dat werkt prima.

(Ik heb zelfs de 4g op de tablet uitgeschakeld,en ik woon in een vrijstaand huis).

Op de zwarte modem branden er op dit moment 3 gele en 2 blauwe lichtjes.

Op mijn digicorder werkt streamz momenteel prima,

En de epg kan tot 2 weken in de vooruit raadplegen.

[waterrat1978]

Heb de desktop pc nog eens gecheckt,vind geen netwerken.

Heb de laptop op Windows 8 intussen nagekeken.

Vind op de laptop geen netwerk,en de vliegtuigstand op de laptop staat uit.

[patrick37]

@waterrat1978 

Begrijp ik het goed dat je dus met de tablet wel op de wifi kan maar de laptop niet ? 

Heb je al eens nagezien naar je netwerkadapter dat deze wel ingeschakeld is voor je wifi ? 

Een netwerkadapter in- of uitschakelen

1. Klik eerst op de knop Start en vervolgens op Configuratiescherm.
2. Klik in het Configuratiescherm op Netwerk en internet.
3. Klik in het venster Netwerk en internet op Netwerkcentrum.
4. Klik in het linkerdeelvenster van het Netwerkcentrum onder Taken op Netwerkverbindingen beheren.

[waterrat1978]

Met de tablet kan ik inderdaad op de wifi,en op de tablet is de 4g zelfs uitgeschakeld momenteel (heb dit zelf uitgevoerd).

Ik woon in een vrijstaand huis op ca 30 meter van de straat,

Dus op de tablet kan er onmogelijk een ander wifi-netwerk invloed hebben als ik thuis ben.

[patrick37]

@waterrat1978 

Check je netwerkadapter eens zoals ik al beschreef.

[Janneke_Dust · Accepted solution]

Zet de modem eens 10 sec zonder stroom en wacht dan tot alles terug normaal is op de modem.

Test uw internet eens opnieuw.

[waterrat1978]

Oké zal iets voor morgen zijn.

[waterrat1978]

het probleem is opgelost,merci voor de tips.

de netwerkadapter checken op laptop en gewone pc loste het probleem niet op,

maar nadat ik de modem 10 seconden zonder stroom had gezet,was het probleem wel opgelost.

ik checkte voor alle zekerheid nog eens de interactiviteit van de digicorder,

maar dat was geen probleem de voorbije dagen(en blijft goed werken).

bedankt.

[Janneke_Dust]

Ik vermoed dat de WiFi in de 2.4 GHz band van uw modem uitgevallen was en door deze te herstarten werkt dit weer.

Vermoedelijk zijn uw desktop en laptop wat ouder en kunnen enkel WiFi in de 2.4GHz band ontvangen en is de tablet recenter en kan WiFi in de 2.4 en 5 GHz band ontvangen.

[waterrat1978]

de tablet is een samsung galaxy tab A uit (denk ik) juni 2016.

de laptop is gekocht begin 2014,de desktop-pc is gekocht iets later in 2014.

op de smartpfone zal het dan zeker geen probleem zijn,want die is van in de tweede helft van 2018.

maar ik kreeg dit probleem al 2x eerder,vorig jaar was dit vermoed ik.