Trage downloadsnelheid via UTP en WiFi

[dawebmasta]

Ik heb het gevoel dat mijn internet traag werkt (Wigo-abonnement), daarom een speedtest gedaan met kabel verbonden aan de modem:

Ookla:

Downloadsnelheid: 9,30 Mbps

Uploadsnelheid: 16,68 Mbps

Telenet:

Downloadsnelheid: 9,34 Mbps

Uploadsnelheid: 16,6 Mbps

Nu al dagen na elkaar ongeveer zelfde waarden, ook op de laptop via Wifi.

Die uploadsnelheden lijken me normaal, maar de downloadsnelheden niet.

Klopt dit en wat kan ik er aan doen?

Ik heb de modem ook al een paar keer opnieuw opgestart, geen verbetering!!!

Mvg

Peter

[patrick37]

@dawebmasta  dan beste is eens de klantendienst contacteren en het probleem voorleggen. Misschien scheelt er toch iets aan je lijn waardoor je een trage download hebt. 

Misschien kan je al wel eens proberen met een andere kabel als je die hebt misschien is die kabel niet goed. Heb dit ook al voorgehad en heb toen een andere kabel genomen en was de download wel goed. 

[robatoras]

@dawebmasta  schreef

Telenet:

Downloadsnelheid: 9,34 Mbps

Uploadsnelheid: 16,6 Mbps

Jou upload is ook niet goed

Volgens mij is het de modem ?

[dawebmasta · Accepted solution]

Ik heb dus gebeld met de technische dienst. Daar vonden ze niet meteen iets, dus hebben ze aangeraden om een nieuwe modem te installeren. Ik heb er zojuist eentje gehaald in de Telenet shop:

Download: 268,8 Mbps

Upload: 18,9 Mbps

Wat een verschil!!