Welke snelheidstest(s) heb je uitgevoerd? Was dat via kabel (UTP) of draadloos? Om welke smartphones gaat het? Als ze 5GHz ondersteunen, dan maken ze best verbinding met dat netwerk. Als je een Home Gateway (HGW of modem/router) hebt van Telenet, dan kan je via Mijn Telenet instellen dat je twee netwerken ziet: 2.4GHz en 5GHz. Op die manier is het makkelijker om specifiek verbinding te maken met het 5GHz netwerk. Dit is immers sneller dan 2.4GHz (maar minder goed als de afstand groter wordt).
Welk besturingssysteem draait er op de PC? Is die draadloos of bekabeld verbonden? Met welke browser(s) heb je de snelheid getest?
Heb je de modem al eens uit- en aangezet?
...
Hoe meer informatie jij geeft, hoe beter men je kan helpen. Op dit moment is dat erg moeilijk.
Bjørn (sb) | Ere-Krak An angel led me when I was blind, I said 'Take me back, I've changed my mind.' Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.