Over CarlAtTelenet

Dag @Netraam1891, Ik had de melding van je post hier gemist - excuses. Ik begrijp de onhandigheid, maar de oorzaak is dat we dit zeer atypisch moeten inrichten hebben. Door het zeer unieke karakter van onze twee DAZN-kanalen nu, konden we er enkel de matchen zelf op laten zetten. En dat was, hoe eenvoudig het ook klinkt, al vrij complex en spannend om op tijd correct en klaar te hebben. Het hele EPG-gebeuren is een aaneenrijging van delicate schakels, met verschillende betrokken partijen. Naar de toekomst toe, wanneer we meer DAZN-content dan enkel deze matchen uitzenden, verwacht ik dat die kanalen een meer standaard-EPG zullen vertonen. Groet, Carl ... Meer weergeven

Update: de oorzaak werd geïdentificeerd en het herstelproces loopt momenteel. De TV-gids op de Digicorders wordt spoedig bijgevuld!   Groet, Carl ... Meer weergeven

Goeiemorgen @cercle,   Bedankt om te melden. Ik bevestig je observatie. Heb het intern doorgegeven, in geval dit nog niet gekend zou zijn.   Groet, Carl ... Meer weergeven

Goeiemorgen, @K-330.   Ik ga er geen doekjes om winden: ben het helemaal met je eens. Dit is gebaseerd op product-beslissingen, maar misschien zetten wij die indicator daar ooit ook. De data hebben we alleszins.   Groet, Carl ... Meer weergeven

Dag @K-330,   Bedankt om door te geven. Ik vermoed dat hier mogelijks een lastminute schedule-aanpassing meespeelt en zal onze aggregator vragen welke data zij exact doorgekregen hebben van RTBF. Voorwaarde voor een correcte schedule is uiteraard dat onze aggregator de juiste data binnenkrijgt, maar indien nodig zal ik hen vragen contact op te nemen met RTBF.   Groet, Carl ... Meer weergeven

Klopt inderdaad, @cercle - en bedankt om dit nog even te bevestigen. Ik had het ook even besproken met mijn collega, onze Digicorder-expert. Hij stelde me ook gerust: het algoritme een beetje tijd geven zou alles inderdaad oplossen. Blij dat alles in de plooi gevallen is!   Groet, Carl ... Meer weergeven

Update over onze Digicorders: het technisch probleem is in de loop van de voormiddag verholpen, en op de Digicorder van mezelf en een collega is de hele EPG-horizon intussen alvast weer zichtbaar!   Dank voor jullie geduld, Carl ... Meer weergeven

Dag @K-330,   Nu de bron het echte event in hun brondata gezet heeft, heb ik onze EPG-aggregator gevraagd dit met prio te processen. Realistisch gezien verwacht ik dat dit ergens in de loop van de dag tot op de boxen zal propageren.   Groet, Carl ... Meer weergeven

Update: er is me bevestigd dat de korte EPG-horizon op onze Digicorders veroorzaakt is door een technisch probleem. Het juiste team is ermee bezig. Groet, Carl ... Meer weergeven

Mijn contactpersoon bij Play meldde dat de Bekerfinale voor 14 mei nu toegevoegd is aan hun brondata. Ze heeft nog een hele weg af te leggen, maar zal op termijn verschijnen in de TV-gidsen.   Groet, Carl ... Meer weergeven

Goeiemorgen @K-330, Play geeft dat blok inderdaad zelf door als Wordt Aangekondigd. Staat zo ook op hun eigen TV gids. Ik zal mijn contactpersoon vragen eens intern te polsen. Groet, Carl ... Meer weergeven

Goeiemorgen @cercle, Bedankt om dit te melden. Ik kan je verzekeren dat dit niets te maken heeft met de transitie naar de nieuwe TV-box of met onze EPG-leverancier. We krijgen nog steeds de data door met dezelfde horizon als voordien. Ik geef dit door aan de operationele teams, in geval dit nog niet gekend zou zijn. Ik vermoed immers een technisch probleem. Groet, Carl ... Meer weergeven

Dag @alien51,   Dank om dit te melden - en je observatie klopt.   NPO heeft een vrij eigenaardige, specifieke (maar voor hen verplichte) manier om voetbalmatchen aan te kondigen: als twee identieke helften, met een intermezzo tussenin. Technisch is dit vrij complex, omdat dat botst met onze manier om exacte starttijden van hun programma's op hun kanalen te corrigeren. We hebben wel een kunstmatige bypass, maar die is een beetje à la minute: bij de minste wijziging aan hun schedule moet daarop ingegrepen worden. Morgenavond komt er weer zo'n match (Nederland - Ecuador): die zou goed moeten verlopen.   Groet, Carl ... Meer weergeven

Hier wil ik dan weer wél op ingaan, want hierover gaat het op dit forum.   Ik begrijp je frustratie, @luc55, maar een belangrijk basisgegeven is dat we voor zowel de EPG-data als de effectieve uitzendingen afhangen van de zenders, de broadcasters. Wat zij ons aankondigen en daarna effectief uitzenden (en wanneer), staat volledig buiten onze controle.   Vergelijk het met een vliegtuigmaatschappij: zij komen met de luchthaven overeen dat hun vlucht om 10u vertrekt, maar door een vertraagde crew stijgt die pas om 11u30 op: dat ligt ook buiten de macht van de luchthaven. Of met een loodgieter die aankondigt dat hij 's ochtends aan je deur zal staan maar pas 's middags arriveert: daar kun jij zelf ook niets aan veranderen.   Wees gerust - we hebben waar mogelijk en zeker voor onze belangrijkste zenders technische (en zelfs dure) vangnetten ingebouwd. Maar dit hele gegeven is zodanig complex dat ook die helaas niet waterdicht (kunnen) zijn. Soms beïnvloedt dat helaas ook de opnames.   Groet, Carl ... Meer weergeven

Dag @StefaanH,   Je begrijpt dat ik hier persoonlijk niet verder kan op ingaan: mijn job gaat, net zoals dit deel van het forum, specifiek over de metadata van de TV-gids. Ik kan me dan ook niet uitspreken over zaken die ik misschien niet voldoende in de diepte ken.   Groet, Carl ... Meer weergeven