Over WG94

Die foutmelding kan ik niet meteen terugvinden hier of op telenet.be. Doet het probleem zich voor bij alle Streamz films/series of enkel bij 1 specifieke film? Kijk zeker de bekabeling (zowel coax als ethernet) na en herstart je digibox/digicorder eens. Doet het probleem zich daarna nog voor dan contacteer je best de klantendienst: Technische vraag  ... Meer weergeven

Lekker verwarrend dat ze nu toch plots "Play Sports 5" als naam gebruiken terwijl @Suzy nog maar net bevestigd heeft dat het kanaal wel als PS Premier League zal blijven bestaan. Heb het tijdsverschil in ieder geval gemeld in TV-gids meldingen, zodat dit hopelijk opgelost is voor de wedstrijd start: Play Sports 5/Premier League Champions League - De Netweters   ... Meer weergeven

Bij mij momenteel geen problemen meer, hopelijk blijft het zo ... Meer weergeven

@DarkSins  schreef: Mensen betalen maandelijks redelijk wat voor jullie diensten ed.  So get your sh** together! Helaas ben je op De Netweters dan op het verkeerde adres. Klachten moet je aan Telenet richten: Ontevreden? Laat het ons weten  ... Meer weergeven

Zoals ik al zei, dit is een abonnement waarbij de eerste maand gratis is (vandaar dat het een korting is). Gewoon even de klantendienst contacteren en melden dat je wil dat dit afloopt op 29/08. ... Meer weergeven

Deze foutmeldingen zijn hier in het verleden nog gemeld en meestal zijn dit tijdelijke problemen aan de kant van Telenet. ... Meer weergeven

De ontbrekende LIVE-aanduiding (ik neem even aan dat het over de TV-box gaat?) kan je eventueel wel eens doorgeven in TV-gids meldingen (geef voorbeelden met datum, tijd en zender). Dan kijkt het team dat in staat voor de TV-gids dat na zodat dit in de toekomst hopelijk aanwezig is zoals op de andere zenders. ... Meer weergeven

Ontevreden? Laat het ons weten (telenet.be)  ... Meer weergeven

Standaard krijg je geen gratis zenders meer bij het afnemen van digitale TV. Als ik momenteel naar de Play Sports pagina ga dan zie ik dat ik ook recht heb op een maand gratis, maar de voorwaarden ontbreken ( @Moderator ) De verkoper heeft dus waarschijnlijk foute info verschaft. Heb je geen kopie van de overeenkomst gekregen, ter plekke of achteraf op mail? Bij promo's is het soms noodzakelijk om op te zeggen via de klantendienst omdat men anders het abonnement meteen stop zet en foutief een opzegvergoeding aanrekent. Je kan ook zelf opzeggen op de eerste dag van de nieuwe aanrekeningsperiode, dan betaal je maximaal enkel voor die ene dag en krijg je de rest van het bedrag terug op je volgende afrekening. ... Meer weergeven

Als je op MyTelenet naar de algemene modeminstellingen gaat, zie je dan geen aan/uit switch staan voor Wi-Fi? Je thuisnetwerk > Modem > Algemeen  ... Meer weergeven

@Lansa-be  schreef: Ben benieuwe hoe onmogelijk het is om Telenet te contacteren hierover, lijkt me iets wat customer support helemaal niets mee kan doen. De klantendienst is het aanspreekpunt, zij kunnen (al dan niet op jouw vraag) een dossier aanmaken voor de juiste teams binnen het bedrijf. @KevinD  schreef: ik merkte dit inderdaad ook al op sinds enkele dagen en bij contact met telenet wist men mij te zeggen dat dit reeds geëscaleerd werd naar een achterliggend team - men dacht eerst oorspronkelijk dat dit aan adblockers zou liggen maar dat is ondertussen al ontkracht Goed dat men er mee bezig is, bedankt om te delen! ... Meer weergeven