Over WG94

@Manga  schreef: Ik vermoed wel dat ze Outlook erbij slepen bij wijze van smoes, but ik heb daar geen antwoord op, natuurlijk.   Ik zal ze nog eens lastigvallen, hopelijk geven ze een beter antwoord.   Jij hebt Outlook er bij gesleept (hier althans) ... Meer weergeven

Oke 10 stappen terug. Laat Outlook achterwege bij je communicatie naar Telenet, want het doet niet ter zake.   Verander het wachtwoord nogmaals. Lukt het dan nog niet dan communiceer je naar de klantendienst dat authenticatie via IMAP (of POP3 afhankelijk wat je gebruikt) niet werkt. ... Meer weergeven

Heb je de TV-box aan de praat gekregen @Steffi ? ... Meer weergeven

Heb je de installatie instructies gevolgd? Een interactieve installatie hulp kan je hier vinden: Alles over Wifi-boosters van Telenet    Sluit de powerline zonder wifi met kabel aan aan je Telenet modem. Zet die met WiFi in de buurt van je badkamer   Doorliep je de installatie al, dan kan je ook een Sync proberen. Druk minder dan 10 seconden op de Sync-knop van elk toestel. Opgelet: druk je langer dan 10 seconden, dan gaat je Powerline opnieuw naar fabrieksinstellingen. Je moet dan helemaal opnieuw beginnen met de installatie.  ... Meer weergeven

Mijn advies blijft HDMI kabel vervangen of checken wat een andere HDMI poort geeft.   Ik sluit niet uit dat de TV-box zelf defect is. ... Meer weergeven

Kan zeker. Je bent wel karig met wat je net ziet “de lichtjes kleuren wit” (op welk toestel?) zegt niet veel. Zie je het menu van de TV-box of geeft je TV een melding dat er geen signaal is? Kijk na of je TV op de juiste HDMI poort ingesteld staat. Vervang de HDMI kabel eens. Indien mogelijk sluit je de TV-box ook eens aan op een andere HDMI poort of zelfs op een andere TV.   Bekijk ook deze pagina van Telenet: Tv aan, maar geen beeld  ... Meer weergeven

@luc55  schreef: Het sterkte is dat bij Play daar wordt niets meer uitgezonden na 00.00 is het gedaan en alles wordt op 1 zender nog uitgezonden (nieuwe zaken ) Compleet off-topic en ook (weeral) onwaar. Op Play Fictie zend men wekelijks van verschillende (buitenlandse) series nieuwe afleveringen uit. Ze hebben er gewoon voor gekozen “Vlaamse” content overwegend op Play uit te zenden ipv te verspreiden over hun verschillende zenders. ... Meer weergeven

@JonasRT  schreef:   Kan ik dan niet gewoon een nieuwe combo nemen met Internet+Vaste telefonie (zonder TV) en mijn bestaande TV iconic behouden (waar men dus niks aan moet aanpassen)? Gezien deze los staat van de bundel op de facturatie? Voor zover ons (we zijn ook maar klanten) meegedeeld is niet. @JonasRT  schreef: Maar het ding is toch, het ogenblik dat ik een TV box activeer gaat men toch de de digicorder deactiveren (waardoor ik enkel op VRT, CANVAS, KETNET beeld ga hebben) Klopt. Misschien zelfs die 3 ook niet meer ... Meer weergeven

@luc55  schreef: Waarom werken hun nieuwe diensten dan niet  (…) En klanten die aanpassingen gedaan hebben hebben geen problemen of nieuwe klanten    Omdat soms dingen mislopen ook voor klanten die na 2019 aanpassingen gedaan hebben of nieuwe klanten…   @luc55  schreef: Dit komt elke keer terug terug en als je zelf mee maakt hebt kan het niet anders dat er iets niet klopt  Er zullen ook wel duizenden klanten zijn waarbij het allemaal van de eerste keer juist loopt… ... Meer weergeven

@Highlander  schreef: heb ik dan ook nog esim en datakaart voor mobiel? eSIM blijft beschikbaar, One Number voor smartwatches ook. Datasim is vanaf nu voor alle klanten beschikbaar, prijs hangt af van je abonnement (weet niet zeker of je er nu meerdere kunt nemen) €20 als je geen Internet klant bent €10 als je Internet klant bent 1 inbegrepen als je Internet + Mobile Unlimited hebt ... Meer weergeven

Contacteer dan de klantendienst zodat ze dit kunnen nakijken en corrigeren ... Meer weergeven

@SD2  schreef: Je kan 3 TB op 1 dag er door trekken aan 2,5 Gbits….  Het is niet omdat het kan dat het ook een normaal verbruik is voor een consumenten abonnement. ... Meer weergeven

Op de webversie van MyTelenet zie ik dat ook staan. Op de app staat echter 17-24. Er is dus duidelijk ergens iets fout. @Moderator    App Website       ... Meer weergeven

@Master-Magic  schreef: @Moderator  klopt die pagina nog met de piekuren ?? De nieuwe abonnementen staan expliciet vermeld op deze pagina, dus zou raar zijn als het niet klopt. ... Meer weergeven