Over WG94

Volgens mij heb je gelijk dat dit effectief aan Telenet hun kant aangepast moet worden. Ik zou opnieuw contact opnemen, in de hoop dat je een beter geïnformeerde medewerker aan de lijn krijgt. Geef ook duidelijk aan dat het om een vaste lijn gaat en dus niet om mobiel. Het nummer moet veranderd worden van Geheim nummer naar niet-vermeld nummer.   In deze post Anoniem bellen op vaste-lijn uitschakelen hebben ze het via WhatsApp opgelost. ... Meer weergeven

De pagina lijkt verdwenen te zijn inderdaad, zelfs via de algemene Aan de slag met je Telenet TV-box kom je op de foutmelding. Ik weet dat ze de Klantenservice pagina’s aan het vernieuwen zijn, mogelijk daardoor dat het niet meer werkt.  ... Meer weergeven

@alien51  schreef: Wat is 10/100/1000 ? Ik zie : Ethernet 1Gbps . Vertaald is dat 10 Mbps, 100 Mbps, 1000Mbps/1Gbps; dat zijn verschillende netwerksnelheden die de netwerkkaart in je computer aankan. Stel je hebt een switch ertussen die slechts 10/100 aankan; dan zal je PC max 100Mbps aangeven. Aangezien je computer 1Gbps zegt is je netwerkkaart (en eventuele toestellen tussen je PC en modem) compatibel met de maximale snelheid van het lokale netwerk. Dat je snelheid lager ligt, is dus elders te zoeken. Eventueel foute configuratie, slechte kabel, probleem met je modem, ... ... Meer weergeven

@janne_man Je plaatst uiteraard minstens 2 powerlines; maar ze hoeven geen Wi-Fi te hebben. En powerlines zonder Wi-Fi hebben het nut waarvoor ze ontworpen zijn: toestellen aansluiten waar je geen kabel netwerkkabel wil/kan trekken. ... Meer weergeven

@flip1953  schreef: @FrederikC  schreef: We zijn ervan op de hoogte dat er problemen zijn met de Telenet-apps terug te vinden via de Play Store. Dit wordt momenteel onderzocht. Via de App Store hebben we hier nog geen meldingen over ontvangen. Wel jammer dat Telenet ons aanliegt 😫 Google verwijdert niet zomaar Apps uit de PlayStore zonder de developper hiervan op de hoogte te brengen. Er worden eerst waarschuwingen gestuurd (met uitleg waarom de App niet voldoet aan de regels), zodat de ontwikkelaar de App kan corrigeren en opnieuw kan aanbieden. Dat Telenet hierover geen communicatie gekregen heeft kan niet zijn. Wat wel kan is dat Telenet de waarschuwen naast zich neergelegd heeft (of bij de verkeerde persoon terecht gekomen zijn). Ik begrijp uit Frederik z'n bericht dat ze geen problemen hebben in de Apple App Store. Dat is geen leugen want daar staan de apps nogsteeds... Enkel uit de Google Play Store zijn ze verdwenen. ... Meer weergeven

Zoals @Janneke_Dust zegt, als zowel TV (als je kijkt via de kabel en niet via Internet) als Internet niet werkt dan is het niet de modem maar een signaal probleem. Kijk na of de NIU (netwerkverdeler/versterker) nog stroom krijgt (breed bakje met zwarte of grijze kap of klein wit bakje met TV/FM aansluiting) de meeste van die modellen hebben een groen lampje om aan te geven of ze stroom krijgen. Het probleem kan ook buitenshuis liggen; hoor eventueel eens bij je buren of hun diensten nog werken (als ze Telenet klant zijn). Ik zou wel in ieder geval nog eens de klantendienst contacteren; telefonisch (vandaag tot 20u - 015 66 66 66 & kiezen voor optie 2) of via Messenger (vandaag tot 18u). ... Meer weergeven

Gebruik je een Digibox/-corder of een TV-box, dat is niet helemaal duidelijk. In de tekst zeg je digibox maar je gebruikt de TV-box tag. ... Meer weergeven

@kevinvdb  schreef: Wel mocht ik veranderen naar die nieuwe modem. kan ik dus men telenet powerline niet meer gebruiken. maar als ik alles goed snap,kan ik een set powerline s aankopen van vb tp link zonder wifi voor men pc. dat geloof ik ook. Ik kan me natuurlijk vergissen, maar volgens mij is de documentatie van Telenet gewoon te kort door de bocht Telenet schrijft wel dat je je Powerlines moet weghalen, maar ze schrijven elders: “De Telenet 360° Pods zijn niet compatibel met oudere wifi-oplossingen van Telenet“ Een normale powerline is geen “wifi-oplossing”. Ik zie bij Plume (de fabrikant van de Pods) ook niet staan over dat er een powerline verwerkt zou zitten in de toestellen; dat zou volgens mij de enige reden zijn waarom het niet zou werken.   ... Meer weergeven

Nog even aanvullen dat je wel best geen powerlines van verschillende merken mixt Dus bvb een set van Telenet en een van TP-Link gaan mogelijk niet samenwerken. Allemaal van hetzelfde merk (tenzij anders aangegeven door de fabrikant) zou wel gewoon moeten werken. Maar een normale powerline zonder Wi-Fi zou geen enkele invloed mogen hebben op de Wi-Fi pods. De ene werkt via je elektriciteitsnet, de andere via Wi-Fi. ... Meer weergeven

@dannyro  schreef: Waar zie jij bridging staan? Bij mij staat in de telenet modem instellingen upnp aan. Brugmodus is geconfigureerd in mijn eigen router. Brugmodus vind ik niet in de Telenet modem, wat volgens mij normaal is. Die optie staat er alleen bij specifieke modems (zeker de CVE8560E, weet niet of er nog andere modellen zijn) ... Meer weergeven

@Ex-Netweter  Weinig nut om hier discussie over te gaan voeren, dus ga dat ook niet doen. Enige dat ik nog toevoeg (om misinformatie te vermijden) is dat wet en praktijk 2 verschillende dingen zijn. In februari 2023 heeft Telenet aan DataNews nog bevestigd dat ze GEEN vrije modemkeuze ondersteunen. Iemand aanzetten dan toch een eigen modem te kopen zonder dat te vermelden, helpt die persoon (naar mijn mening) dus niet. Aan @SupernovaBE om zelf te beslissen uiteraard.   ... Meer weergeven

@Ex-Netweter  schreef: Een FRITZ!Box 6690 Cable of andere EuroDOCSIS 3.1-modem kopen en Telenet vragen om het CM MAC en MTA MAC aan hun database toe te voegen, zodat jouw eigen modem met het Telenet-netwerk kan verbinden is wellicht de enige oplossing voor dit probleem. Waarom herhaal je dit zo vaak? Je weet goed genoeg dat Telenet geen vrije modemkeuze heeft. Probeer anderen dan ook niet aan te zetten tot de koop ervan. Je helpt hier niemand mee. ... Meer weergeven