Over WG94

De prijzen zijn voor voor mij op beide plaatsen €24,99 , dat jij een lager bedrag ziet staan is waarschijnlijk omdat dat de prijs is die jij nu zal betalen, en MyTelenet reflecteert dat? Een melding op de MyTelenet pagina over de verwachte aanpassing van het aanbod zou wel mogen ( @Moderator kan daar voor gezorgd worden?  Kwestie van mensen niet foutief te laten denken dat DAZN sowieso beschikbaar blijft. Zeker aangezien je de minimale contractduur hebt van 1 maand) ... Meer weergeven

Heb je toevallig een jaar vooruit betaald? ... Meer weergeven

@Hugo ik heb je bericht samengevoegd met een reeds bestaand topic over problemen met verbruik & facturen na een jaar vooruit betalen.   @Hugo  schreef: In de app moet ik mijn simkaarten activeren?? Dat is een gekend probleem, zie de reactie hieronder (bron, pagina 4 van dit topic) : @Suzy  schreef: @janne_man  schreef: ... @Moderatorof @Suzy in mijn Telenet zie ik het volgende: Vermits alles met elkaar verbonden is, vermoed ik dat deze foute melding In afwachting van activatie een sterk verband heeft met het verkeerd lopen van de facturatie. Is dit iets wat oorzaak is of iets wat het gevolg is van, weet ik niet. Als klant is het mij onmogelijk om zoiets te laten doordringen tot bij de dienst dier daar werkelijk iets kan aan doen. @janne_man @Avanti we hebben dit intern nog eens nagevraagd. Wat jullie hier vermelden over MyTelenet (in afwachting van activatie) is inderdaad gelinkt aan de problemen met jaar vooruitbetalen. Als het een geruststelling kan zijn: enkel in MyTelenet staat dit fout. Achterliggend in het systeem is er geen sprake over mobiele nummers die nog geactiveerd dienen te worden. De collega's werken eraan om dit op te lossen, maar het helaas best complex is waardoor dit langer duurt. Onze excuses hiervoor. Maar jullie mogen zeker zijn dat het incorrecte verbruik nog steeds gecrediteerd wordt en er dus een permanente oplossing zal komen. Het communityteam blijft dit opvolgen achter de schermen en deelt eventuele updates hier.    ... Meer weergeven

Als je het merk en typenummer van de 4G router geeft dan kunnen we mee helpen zoeken. ... Meer weergeven

Het is ook voor Telenet zelf wel een interessante piste om die zenders in het Frans aan te bieden voor hun Brusselse en Waalse klanten. Nu Play Sports ook niet meer gekoppeld is aan een tv-abonnement is het eigenlijk in heel België beschikbaar. Als ik even opzoek zitten Bundesliga en Premier League inderdaad ook bij VOO, waardoor zij dus niet meer kunnen zeggen dat ze exclusief (voor Franstalig gebied) deze competities hebben dan (wat ze voor Premier League vandaag wel zeggen)? 🤔 ... Meer weergeven

@Jari_Opsomer  schreef: Bron? Zou wel zot zijn inderdaad. Proximus brengt Play Sports-kanalen met de Premier League en de Bundesliga naar Pickx Sports | Proximus Groep  ... Meer weergeven

@PeterCL  schreef: Ik denk ook dat Telenet ons wil doen overschakelen naar de nieuwe digibox om ons zo nog meer reclame die je niet kan doorspoelen door de strot te duwen.  Tip: neem het programma op, dan kan je (op de eerste 5 minuten na) alle reclameblokken doorspoelen. ... Meer weergeven

De “betaling”-pagina is voor mij wel nog toegankelijk, heb je die al eens geprobeerd? Betaling - MyTelenet  ... Meer weergeven

@Peter78  schreef: Play Sports en de film zenders van Play More hadden beeld als ik de coax uit trok maar het was gedaan met het feest als ik de netwerkkabel uit trok. 😉 Netwerkkabel aansluiten en beeld! 😁 coax aangesloten of niet maakt geen hol uit... Hoe verklaar je da e 😉 Dat heeft hij toch verklaard? Telenet heeft de TV-boxen zo ingesteld dat ze de IP versie gebruiken van die zenders, klaarblijkelijk (uit jouw test) zelfs als ze nog via DVB-C beschikbaar zijn. Jouw test wijst ook uit dat de DVB-C uitzendingen niet automatisch als fallback signaal gebruikt worden. ... Meer weergeven

@Ex-Netweter  schreef: Zie website Play Sports: ALLES van DAZN werd verwijderd. Ja, dus? Dat is preventief zolang ze niet weten of en wanneer het nieuwe contract er zal komen. Zie naar je TV: daar is DAZN nogsteeds te zien, het is dan ook logisch dat klanten daar nogsteeds voor betalen. ... Meer weergeven

Ben je niet wat voorbarig? Momenteel zit DAZN nogsteeds in het aanbod en er is ook nog geen officiële melding (tenzij ik die gemist heb) dat dat zal gebeuren. Het is dan ook logisch dat de prijs niet aangepast is. Pas wanneer/als DAZN echt verdwijnt zal duidelijk worden wat de aanpassingen zullen zijn. ... Meer weergeven

@JH90  schreef: Wat is er aan de hand... Daar betalen we die zeer hoge premium prijs toch niet voor? (...) Oh ja nog even dit: tijdens die storingen zie ik wel degelijk het ledje knipperen op de Telenet modem om aan te geven dat de Telenet modem geen verbinding kan maken. Eigenlijk geef je zelf het antwoord: er is dus een storing op de lijn (of eventueel nog een probleem met de modem zelf). Enige wat je kan doen is contact opnemen met de klantendienst voor een lijntest en interventie door een technieker. ... Meer weergeven