Over Franka49704

Franka49704 · ‎22-12-2020

Beste, ik heb mijn paswoord ondertussen al eens veranderd maar het helpt niet. Ik ga even wachten tot morgen. Ook heb ik alle instellingen in outlook al eens gewijzigd voor zowel IMAP, POP3 enz en alle instellingen die ik terugvond op de telenet-site geprobeerd...nog steeds geen uitgaande mail dus vermoed ik wel dat het bij Telenet zelf zal liggen...bedankt voor he reaktie.

Franka49704 · ‎22-12-2020

Hallo allemaal, sind vandaag ronf 15 uur kan ik via OUTLOOK 2010 Proffesional geen mails meer versturen. Mails binnen krijgen lukt wel nog. Via browser en Telenet Webmail lukt versturen wel...ik heb dus niks veranderd en toch lukt het niet meer. Ik herinner me vaag dat ik dit nog al eens aan de hand heb gehad en toen werkte het na enige tijd weer, misschien gewoon afwachten of zijn er nog klanten met dit plotselinge probleem? Hartelijk dank!

Franka49704 · ‎11-04-2020

Hallo, ik was helemaal mee met welke klant wat krijgt maar nu geeft u ook tenminste ook de data waarop deze vouchers normaal verstuurd gaan worden...dit is natuurlijk zoveel duidelijker waarvoor dank!

Franka49704 · ‎10-04-2020

Elke week zeggen ze dan, vorige week was het "begin van de week" dus op donderdag(!!!), nu is het ondertussen vrijdag, nog niks gezien...

Franka49704 · ‎04-04-2020

Ondertussen 1 voucher ontvangen en hoera, hij werkt wel dus met de voucher op zich is niks mis mee

Franka49704 · ‎31-03-2020

Net gecheckt, geen pas in "mijn TV of TV-Theek". Nu, ik kan er wem mee om hoor, het stoort me alleen wat...😊

Franka49704 · ‎31-03-2020

Hallo vrienden, hopelijk zijn jullie nog allemaal in goeie gezondheid, ik wens het echt van harte! ....... jarenlang PlayMore en PlaySports gehad (combi) en in tegenstelling tot vele anderen NIET opgezegd. Wat blijkbaar ook heel moeilijk bleek als ik afga op de reacties. Dat op zich is al heel dik boerenbedrog aangezien dat niet moeilijk zou mogen zijn, iets nieuw aanvragen gaat bijzonder gemakkelijk. Ik hoopte op een tegemoetkoming en wat blijkt: onder aanhoudende druk kan Telenet niet anders dan groot aankondigen dat ze 5 Vouchers gaan uitdelen....ola, niet te snel, waarschijnlijk dus 1 per week, schrik dat ze éne teveel gaan versturen want de crisis zou maar eens gedaan zijn na 2 weken... En dan ging het versturen gebeuren in het begin van de week...tot nog toe niks gehad, blijkbaar is dat te moeilijk om dat gewoon op een maandag (voor mij "het begin van de week") door te mailen...Ik ben erg teleurgesteld, natuurlijk zijn er ergere en belangrijkere zaken, net daarom ben ik echt wel ontgoocheld dat zelfs in zo'n nare periode, het héél moeilijk blijkt om dit in orde te brengen. Ja, we krijgen dubbele hoeveelheid data, prachtig en waarvoor veel dank maar wij persoonlijk verbruiken niet veel maar data dan anders. En onze originele Wigo dekt dat méér dan voldoende, anders had ik hem al in de eerste plaats niet genomen. Hehe, dat ben ik kwijt... blijf gezond!

Franka49704 · ‎31-01-2020

Ik heb toch nieuwe powerlines gekocht en alles werkt weer. Alleen heb ik vandaag een mail van Telenet gehad waar men mij zegt dat ik het abbonnement voor vaste telefonie opgezefg heb maar met de hand op mijn hart heb ik dit helemaal niet gedaan....dit heb ik nog nooit meegemaakt. Ik heb de helpdesk gebeld maar zij kunnen ook niet achterhalen hoe dat komt. Ze weten alleen dat het via de wesite gebeurd is????

Franka49704 · ‎30-01-2020

Er lijkt dus nog niet echt opgelost, de pc vint internet wel maar is nu zeer laaaangzaaaaaam….zal toch Telenet eens moeten contacteren...

Franka49704 · ‎29-01-2020

Hallo Stefaan, ik denk dat ik het probleem gevonden heb. Het blijkt toch 1 van mijn 3 powerlines te zijn die hapert en daardoor de andere 2 ook slecht laat doorgeven. Ik heb deze vervangen door een reserve die ik nog had liggen en voorlopig verkrijgt de pc en andere aangesloten toestellen een IP-adres en dus ook internet. Ik ga nog niet te vroeg victorie kraaien maar morgenvroeg nog een opnieuw opstarten en als dan blijkt dat het nog werkt, zal ik zeker dit hier laten weten. Bedankt voor de snelle reactie!

Franka49704 · ‎29-01-2020

Hallo, de laatste paar dagen denk ik dat onze witte modem hapert. Wanneer we onze pc opzetten, hebben we geen internet. Alles is aangesloten via powerlines. Deze zijn niet stuk want ik heb reserve powerlines geprobeerd en het probleem blijft. De Wifi van de modem werkt wel steeds. Ik heb al verschillende keren alles herstart (modem, powerlines, pc, enz) maar probleem blijft. En toch werkt plotseling de ethernetverbinding wel...en dan na de pc weer uit te zetten en enige tijd weer op te starten weer niet en steekt alweer hetzeldfe probleem de kop op. Weten jullie of ik in een telenetpunt deze witte modem kan inwisselen en of dit kosteloos is? Of misschien hebben jullie een andere oplossing? Hartelijk dank alvast!

Franka49704 · ‎09-10-2019

Hallo, wij hebben Wigo (zonder S) en hebben dus sinds enige tijd ook de verhoging gekregen van 200 MB/s naar 300 MB/s. Maar vroeger kon ik tot 750 GB in de piekuren downloaden en in de daluren was er geen beperking. Hoe zit dat nu met de nieuwe voorwaarden, is er voor ons nog een limiet. Ik dacht dat er vroeger bij "ONBEPERKT SURFEN" een "*" stond en dit staat er niet meer; volledig onbeperkt dus??? Thx,

Franka49704 · ‎22-02-2019

Hello, sinds de fantastische upgrade van 10 gb naar 25 gb met Wigo-abonnement kan ik enkel iemand automatisch pauzeren met als hoogste instelling 8 gb. Dit is toch niet meer correct daar het fijn zou zijn om dit, met de nieuwe upgrade, bij een verbruik van bv 24 gb te kunnen doen?Vanwege een papa waarvan de kinderen alles graag zelf verbruiken zonder nog iets over te laten ocharme...

Franka49704 · ‎29-10-2018

Voel me plotseling een pak beter, bedankt voor de reacties...

Franka49704 · ‎28-10-2018

Onderbrekingen van 25/10/18 tem 05/11/18 met op 29/10/18 niks, nada, geen tv, geen wifi, enz... En dat tijdens het Alerheiligenverlof, prima timing Telenet, wij hebben hier wel een gamende tiener die weliswaar ook andere dingen doet maar ik zou ook "pissed" zijn potverdekke. Dan paaien ze hun klanten met het gratis bekijken van serie's een ganse maand maar als je al PlayMore hebt, blijf je achter met lege handen... erg, éééél erg...