Over Santa

@ignazw  schreef: Wij willen als gezin één profiel gebruiken. Dan maak je een profiel aan met je favorieten en je gebruikt dit met het hele gezin... Je kan instellen met welke profiel je TV-box opstart. ... Meer weergeven

@ignazw  BBC One is ook van kanaal gewisseld! (in februari). https://www2.telenet.be/content/www-telenet-touch/nl/support/tv-en-entertainment/zenders/bbc-one-hd-verhuist-naar-een-ander-kanaal https://www.netweters.be/t5/Entertainment/BBC-One-SD-stopt-vanaf-13-februari/td-p/158781   ... Meer weergeven

@Ex-Netweter  Dit is nu eens een antwoord waar iemand iets aan heeft! 👍👍👍 ... Meer weergeven

@Ex-Netweter  schreef: Klopt, de HDMI CEC-implementatie van de TV-box is nogal dominant. Dit zou je als een bug kunnen beschouwen. 🙄🙄🙄 Zucht... Zegt iemand die zelf geen TV-box heeft... ... Meer weergeven

@thomasdb  schreef: offtopic maar beetje absurd, dat de optie ken je beller geld kost op een vaste lijn bij telenet ! Bij One(Up) is dit gratis! ... Meer weergeven

Sinds ik One heb moet ik daar niet meer naar kijken. ... Meer weergeven

@BhoFF  Gebruik Whatsapp om te communiceren met Telenet: 0468 00 10 98. Dan kan je altijd verwijzen naar een bericht daarna. Is ook gemakkelijker om op te volgen. Aan de telefoon kan men zeggen wat men wil. ... Meer weergeven

@Ex-Netweter  schreef: Netweters is geen klantendienst. Als Telenet je probleem niet oplost, is er steeds https://www.ombudsmantelecom.be/nl/een-klacht-indienen/klacht-voor-bemidddeling/ Dit is gedeeltelijk waar. Wij zijn een Forum van Telenet klanten voor Telenet klanten (en ook andere). Maar hier worden wel regelmatig persoonlijke problemen opgepikt en opgelost door de Telenet Moderatoren. Maar ja, @Ex-Netweter moet het altijd in een negatief daglicht kunnen stellen. ... Meer weergeven

@klive  Gelieve dit in privé bericht te doen! Nu kan iedereen het klantnr. van je ouders zien! Met het vinkje/pijltje naast de datum van je bericht kan je het bericht bewerken. ... Meer weergeven

Softwareproblemen Telenet leiden al maanden tot stortvloed aan klachten. De Belgische internetprovider Telenet kampt al maanden met grote technische problemen na een migratie naar een nieuw computersysteem. De staatssecretaris van Consumentenbescherming wil deze week nog een concreet plan van de telco zien. De Ombudsdienst voor Telecommunicatie meldt aan De Standaard dat er in de eerste vier maanden van dit jaar al 1785 dossiers tegen Telenet zijn geopend. “Sinds de ­beginjaren van Telenet heb ik dit enorme aantal klachten niet meer meegemaakt. En dan zien wij zelfs maar het topje van de ijsberg”, vertelt ombudsman Luc Tuerlinckx aan de krant. Hoeveel klanten daadwerkelijk getroffen zijn, is niet bekend. Het zou gaan om problemen met facturering, toegang tot mailboxen, contracten die niet stopgezet worden, openstaande tegoeden die niet terugbetaald worden en zelfs klanten die recht hebben op een zogenaamd sociaal tarief, die ineens toch het gewone tarief moeten betalen. Meteen na de migratie waren er ook klanten die geen internet, mobiele telefonie of andere dienstverlening kregen. Die klanten kregen voorrang en al dat soort kwesties moeten nu opgelost zijn, maar daardoor hebben andere problemen zich juist opgestapeld. De klantenservice zou daardoor overvraagd worden. De staatssecretaris van Consumentenbescherming, Alexia Bertrand van Open Vld, wil deze week nog samenkomen met Telenet en verwacht een concreet plan om de problemen snel op te lossen. De woordvoering van Telenet zegt juist dat het dacht dat de problemen enkele maanden geleden al onder controle waren. Nu geven ze ook toe dat dat niet het geval is, maar dat hard gewerkt wordt aan oplossingen. Intussen heeft de oppositiepartij NVA een wetsvoorstel ingediend dat telecomproviders verplicht om klanten schadeloos te stellen als ze hun diensten niet weten te leveren. https://tweakers.net/nieuws/209436/softwareproblemen-telenet-leiden-al-maanden-tot-stortvloed-aan-klachten.html ... Meer weergeven

In principe moet je daar niet op wachten en kan je in een Telenet Center een andere halen. Dat hoeft niet de laatste nieuwe te zijn. Een CH7465LG-TN is al voldoende. Of dat nu een goed idee is met alle software problemen die Telenet nu heeft is een andere vraag. ... Meer weergeven

Niemand die hier al gepasseerd is met een CH6643E haalt de 200 Mbps! Dus kunnen we stellen dat deze dat niet haalt en ja die Telenetpagina is dus fout.   ... Meer weergeven

Welke zot geeft daar nu geld aan?? https://tweakers.net/nieuws/209328/streamingdienst-vtm-go-krijgt-betaalde-optie-zonder-advertenties.html ... Meer weergeven