Over orton

@Master-Magic De medewerker sprak over mogelijke problemen met de coaxkabel en de bekabeling in de muur. Maar intussen ben ik er wel achter dat het daar helemaal niet aan ligt. Er is recent overigens een technicus bij mij langs geweest die alle bekabeling bij mij thuis gecontroleerd heeft en uiteraard was daar geen storing op te vinden.   Ik heb inderdaad verwezen naar het forum hier, maar daar werd niet op gereageerd.    Volgens het telefoongesprek met die medewerker is er bij Telenet niemand op de hoogte van dit specifieke probleem, werd het nog door niemand anders gemeld en zouden de technische diensten er ook niet mee bezig zijn. Vreemd.  ... Meer weergeven

Ik heb zelf net gebeld naar Telenet en de medewerker vertelde mij dat hij niet op de hoogte was van een algemeen probleem. Hij heeft het ook nagevraagd bij de bevoegde diensten en die wisten ook van niets volgens hem. Vreemd dat ik een ander antwoord krijg.   @Master-Magic Wat moet ik eigenlijk precies vragen om herop te starten, als ik naar de klantendienst bel? Want blijkbaar zijn ze daar nergens van op de hoogte ... Meer weergeven

De beeldkwaliteit van de zenders van Play Sports is inderdaad goed. De ruis in beeld doet zich voor op de "gewone" Play-zenders op de presets 3, 6 en 14 (het vroegere VT4 en zo).    Bij de sport in het VTM-nieuws heb ik het ook al gemerkt. ... Meer weergeven

Op Canvas zal het beeld wel OK zijn. De VRT-zenders zitten, vermoed ik, op een andere mux. Het probleem stelt zich enkel bij VTM, VTM2 en de Play-zenders (4, 5 en 6) ... Meer weergeven

Meerdere mensen hebben het hier al opgemerkt, telkens op dezelfde zenders en telkens met dezelfde omschrijving van de problemen.   Het is dus duidelijk dat dit geen individueel probleem is, maar een algemeen probleem op het netwerk    ... Meer weergeven

Het is inderdaad hier ook zeer duidelijk aanwezig, in Vlaams-Brabant. Ook gisteren nog tijdens de voetbalwedstrijd op VTM2. En ook bij mijn ouders die enkele straten verder wonen.   Voor mensen die enkel films bekijken, is de kans groot dat ze het niet gaan merken. Het is maar wanneer er sport wordt uitgezonden (met hogere frame rate en dus meer en snellere beeldwisselingen), dat het zeer duidelijk wordt ... Meer weergeven

Bij voetbal (sport) is het probleem inderdaad goed zichtbaar. Hopelijk kijken ze bij Telenet eens aandachtig mee ... Meer weergeven

Ik ben op vrijdag mijn tv-box op aanraden van de Telenet- klantendienst gaan omruilen en dat heeft het probleem niet opgelost. Het is er nog steeds. Ik vermoed dus dat er echt wel ergens een algemeen probleem moet zijn. ... Meer weergeven

Op VTM Gold heb ik het ook al gemerkt.    Van WWE weet ik zeker dat ze hun programma's opnemen in HD. Dat is dus zeker geen geüpscalede SD (zoals op VTM Gold). Maar door de fouten op de mux (waarschijnlijk) is de beeldkwaliteit verstoord. ... Meer weergeven

Het doet me trouwens denken aan een probleem dat ik hier enkele jaren geleden meldde en dat nadien ook werd opgelost (terug te vinden in deze thread: https://www.netweters.be/t5/De-nieuwe-Telenet-TV-box-TV-app/Haperingen-in-beeld-Play-Sports/m-p/72057#M7384)   Volgens mij is hier een gelijkaardig probleem aan de hand ... Meer weergeven

Zoals gezegd, heb ik het probleem ook al bij mijn ouders vastgesteld (op dezelfde zenders, tijdens dezelfde uitzendingen).   Het enige verschil is dat ik een tv-box heb (waarop het probleem zich enkel voordoet bij live-uitzendingen en niet tijdens terugkijk-tv of opnames), en zij een digicorder hebben (waarop het probleem zich voordoet tijdens live-uitzendingen én ook bij opnames en terugkijk-tv) ... Meer weergeven

Het lag echt niet aan wwe of aan Play6, want als je diezelfde uitzending opvraagt via terugkijk-tv of via opname, dan is de beeldkwaliteit wél goed. Het probleem doet zich voor bij de live-uitzending. Ik neem aan dat je het dus zelf ook hebt gezien?    Het is ook enkel te merken bij vooral sportprogramma's en bepaalde uitzendingen. Niet constant te merken dus, maar wel bij snel bewegende beelden.  ... Meer weergeven

Regio Roosdaal in Vlaams-Brabant.   Misschien kan de moderator van dit forum het probleem eens doorspelen aan de technische dienst (aangezien dit toch geen alleenstaand geval blijkt te zijn)? ... Meer weergeven

Als je kan, kijk gewoon even een tiental minuutjes naar Play6 nu (na de reclame). Mijn beeldverbeteraars heb ik al aan- en uitgezet, maar dat verandert niets. Trouwens, ik had dit probleem zowel bij mijn vorige televisie (Samsung) als bij mijn huidige (Philips) ... Meer weergeven