Over Area57

Zorg dat de optie EUinternet niet aan staat Controlleer de mobiele internet-instellingen(apn) van jouw smartphone eens via: https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/mobile-configurator/ ... Meer weergeven

@Ex-Netweter schreef: Gisteren gelijk gebeld naar dit nummer. Na een behoorlijk lang "menu" te zijn doorgeworsteld en een lange wachttijd (kost nogal wat doormiddel van een NL gsm verbinding) ,kon ik eindelijk mijn eigen gsm nummer doorgeven en de klantendienst zou me terugbellen. Helaas......nog niet gebeurd. Waarom is het toch zo een probleem om de klantendienst van "het beste netwerk van Belgie" wat vragen te stellen via een mail? Waarom heb ik een Belgisch gsm nummer nodig om een mail te kunnen versturen? Ben toevallig een abbonement van SCARLET tegengekomen voor mn internet. Daar krijg je voor 25 euro onbeperkt surfen per maand. Onbeperkt surfen ? Altijd de kleine lettertjes lezen: (1) Uitsluitend bestemd voor privé en persoonlijk gebruik. Scarlet behoudt zich het recht voor om de downloadsnelheid te beperken tot 3 Mbps zodra een up- en downloadvolume van 300 GB per maand is bereikt. ... Meer weergeven

Je kan alle modellen van Telenet modems vinden op: http://activeer.telenet.be Op de volgende websites kan je de meeste specificaties van de Telenet modems vinden: http://www.dsl-cable.net/site/html/equipement/cable/cable-equip-1.php, http://icbn.com.tw/     ... Meer weergeven

Basicnet is een ouder internetabonnement met een lagere prijs, maar ook een lager volume/upload/download. Je kan dit abonnement alleen hebben als dit lang geleden hebt genomen.   Basic Internet is het huidige laagste internetabonnement van Telenet.   Je kan perfect overstappen van Basicnet naar Basic Internet. Je kan niet overstappen van Basic Internet naar Basicnet.   Je kan telefonisch contact opnemen op het algemene nummer van de Telenet klantendienst op het nummer 015 66 66 66. ... Meer weergeven

@Ex-Netweter schreef: en welke type van modem is dat percies ? De "witte modem" is normaal een CH7465LG, die ook door UPC wordt gebruikt ... Meer weergeven

@Ex-Netweter schreef: Het type dat ik bedoel is TEL-ME-BUB, kun je deze op de witte modems plaatsen ? Er is op dit moment geen noodbatterij type beschikbaar voor de witte Telenet modems. Het model TEL-ME-BUB (externe noodbatterij) is dus zeker niet compatibel met de witte modems.     ... Meer weergeven

Om het probleem met het geluid op te lossen kan je dolby digital uitzetten: https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/geluid-optimaal-instellen-voor-digitale-tv/   Om het probleem met het slechte beeld op te lossen kan je best de aansluitingen van de de antennekabel tussen de Digibox/Digicorder en het wandcontactdoosje controleren: https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/tv-kijken-storingen/ ... Meer weergeven

Als je jezelf aanmeld met jouw e-mailadres en wachtwoord op http://webmail.telenet.be, kan je dan via die website wel e-mailberichten versturen ? ... Meer weergeven

Wat gebeurt er als je CEC inschakelt bij jouw tv en bij de HD-Digicorder ? https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/wat-is-cec/ ... Meer weergeven

Kijk eens op http://www.mijntelenet.be onder de rubriek "Mijn Telefonie" of er geen blokkering op 090*/07*- nummers aan staat. Zo een blokkering heeft ook invloed op Triiing. Zie ook: https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/hoe-oproepen-van-vaste-lijn-blokkeren/ ... Meer weergeven

http://webmail.telenet.be ? ... Meer weergeven

Heb je de stappen op de volgende webpagina al geprobeerd: https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/yelo-play-app-yelo-tv-app-yelotvbe-eerste-hulp/ ... Meer weergeven

https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/wat-zijn-diensten-van-derden/ ... Meer weergeven

Nee, dat werkt niet. Je kan best een Digibox nemen als je de opnames van jouw Digicorder wil kunnen bekijken: https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/opnames-delen-tussen-telenet-decoders/ ... Meer weergeven

Dit zijn sms-diensten van derden: https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/wat-zijn-diensten-van-derden/ Je kan op de volgende webpagina vinden wie je hier kan voor contacteren: https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/bij-wie-kan-ik-terecht-met-vragen-over-diensten-van-derden/   In dit geval gaat over sms berichten van Echovox. Dat is een Zwitserse firma die bekend is door betalingen te kunnen doen in de vorm van sms-berichten. Bijvoorbeeld bij een spelletjes-app waar je dingen kan bijkopen.   Je kan het volgende doen: Een sms terugsturen met het woord STOP. Je kan de desbetreffende firma rechtstreeks contacteren. Via http://www.mijntelenet.be kan je een blokkering zetten op premium sms berichten. Je kan een klacht indienen bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie.   Zie ook: http://www.radio2.be/de-inspecteur/ongevraagde-sms-stopzetten ... Meer weergeven