Over Dragon_Racing

Ik kreeg ineens een sms bericht zo'n 2.5 weken voor het einde van de 3 maanden gratis periode dat de pod geactiveerd was Tijdens de wachtperiode heb ik hun genoeg gestuurd maar kreeg geen antwoord of eens een antwoord dat er een case opgemaakt was.    De 2e pod stond 7 meter verder in een andere kamer.  Het signaal was wel beter met de pod (1 streepje meer) maar de snelheid was wel 2x lager dan in dezelfde kamer waar de modem stond. En wanneer ik de pod uit de stekker haalde, had ik dus 1 streepje minder maar via het signaal van de modem wel even snel tot zelfs iets sneller. Dus de pod gaf geen voordeel.    Grappige was wel dat de printer, die draadloos verbonden is en op 1 meter van de modem staat zich verbond met de pod die dus en 2 kamers verder stak.    Maar terug te komen op de reactie van de klantendienst... Toen de pod nog niet geactiveerd was, had ik bij hun reeds geklaagd over dat men dus niks had aan de gratis 3 maanden en vroeg hoe ze het gingen oplossen. Hun antwoord: we zullen tegen dan wel een oplossing /geste doen. 1 week voor het einde van de periode stuurde ik weer een bericht via diverse kanalen voor de oplossing en tot op heden, nu iets meer dan 1 maand na de 3 gratis maanden nog steeds geen enkel reactie van de klantendienst. Dus de pod is een paar dagen voor de retourdwn maar terug gestuurd geweest omdat ik ook geen reactie kreeg.  En dat heeft ook 5 dagen geduurd  eer het pakket bij hun kwam  ... Meer weergeven

Ik heb een hele tijd last gehad met activatie van 1 pod.  Was ook onder de aktie van de eerste 3 maanden gratis.  Na 2.5 maand wachten is eindelijk deze geactiveerd.  Dus men gratis periode 🙄 ook door de neus geboord.  Al bericht gedaan daarover aan telenet.... Maar tot nu toe geen enkele reactie.  En de eerste 3 maanden gratis? Juist het nieuwe factuur gekregen... En telenet zit daar met de datums wat te spelen zodat zij 0.50 eur toch kunnen aanrekenen voor de pod 🙄 Dus de mogelijkheid bestaat dat de pod gewoon terug weg gaat om 2 redenen. 1. Die zogenaamde 3 maanden  2. Snelheid.  Met de pod heb ik volle ontvangst. Zonder de pod 1 streepje minder op het geconnecteerde toestel. Maar met de pod heb ik een lagere snelheid dan zonder de pod.  Dus zonder pod is de wifi sneller 🤷🏻 ... Meer weergeven

Is er nu al bij iemand hier die problemen had de activatie gelukt. Pod ligt hier nu al meer als 1 maand gewoon in de kast niks te doen.    Case is al lang aangemaakt maar zie niks veranderen.  Klantendienst blijft stil  ... Meer weergeven

Zijn de pods nu geactiveerd geraakt?   Hier al iets meer als 1 maand dat deze nutteloos in de kast logt omdat hij niet geactiveerd geraakt.   Case is al lang opgestart maar zogezegd nog steeds op zijn beurt aan het wachten  ... Meer weergeven

@William_L  Ik heb bij gehuurde toestellen 2 items staan. Mijn Wit acces point, dat ik wel gehuurd had (was toen 5 eur voor levering en 0 eur huur).  Staat ook de optie bij van: huurtoestel opzeggen En dan de Telenet 360 pod.    Maar bij deze laatste staat helemaal niks ingevuld bij serienummer en datum.  Mogelijk ook door dat ik die nog steeds niet kan registreren.  Via de app geeft hij dus steeds bij de serienummer dat bericht van niet te kunnen activeren Maar bij de pod staat ook de tekst zoals bij u:  "Het toestel kan momenteel niet worden gedeactiveerd. Probeer het later opnieuw of contacteer de klantendienst indien dit probleem blijft aanhouden." ... Meer weergeven

Sinds 8 april 🤣🤷 ... Meer weergeven

Beste William.    Telenet heeft zelf tegen een andere persoon gezegd dat er problemen zijn om de XB pods te activeren.  Iets met problemen met het systeem om deze reeks er nog jiet zou in staan  ... Meer weergeven

Iemand al vordering met de 360 pods met de XB serienummer? Blijft stil bij Telenet hierover  ... Meer weergeven

Ik heb 1 360 pod al even liggen.    Vandaag eens de zin gehad om deze te installeren.  Ook xb.    Ook hetzelfde probleem  ... Meer weergeven

De medewerker stuurt ook de aanvraag door naar telenet en als ik 30min later een bewijs krijg via mail voor de omruil van de toren naar de zwarte modem, dat de kosten 0 eur zijn, moeten ze weken later niet aankomen met xxx eur omruilkost.    Duidelijk een e-mail factuur bij ruil gehad dat het 0 eur was 🙄🙄🙄🙄 ... Meer weergeven

Als je geluk hebt maar 1 uurtje.    Telenet shop geweest. Gezegd dat ik met de toren veel problemen had,  zeer slecht wifi bereik. Wifi 6 modem meegekregen (zonder kosten),  Wegens andere verplichtingen pas de dag erna tijd gehad voor de installatie en klaar. Automatische configuratie nam wel even een paar uur in eer hij 100% was ... Meer weergeven

Draadloos en bedraad haal ik hogere snelheden met de nieuwe dan dat ik met de toren haalde  ... Meer weergeven

En als ik die wifi pods zie : je verliest een stopcontact tegenover de powerline waar dit niet zo is.  Iemand hier reeds ervaring mee ? Als je 2 stopcontacten boven/naast elkaar hebt dan verlies je niet enkel het stopcontact waar je de pods insteekt maar ook dat ernaast door de afmeting van de pod. Maar je mag en kan de pod ook steken in een verdeelstekker (of een verlengkabel) dan verlies je al geen 2e stopcontact in de muur maar enkel in de verdeelstekker  ... Meer weergeven

@RafVlems    SSID, enz worden gewoon mee overgenomen naar de nieuwe modem.  Ik moest niets herinstalleren/configureren voor mijn slimme toestellen. Nu kan je inderdaad de 2.4ghz en 5ghz niet meer splitsen.  Dat was mijn grootste zorg.  En toestellen die enkel de 2.4ghz gebruiken (of nieuwe) kan je zonder problemen gewoon toevoegen (heb er ook zo enkele)  ... Meer weergeven