Over raverke95

Dat van die contacten IN de cam en op dat kaartje heb ik nog niet aan gedacht. Gaan we nog eens bekijken.  De systeemsoftware van de tv is up to date. Heb bij mij thuis dezelfde staan en daar heb ik met Telenet kaartjes niet het minste probleem. (en dezelfde software versie) Als de contacten reinigen niet helpt zal ik eens de Telenet shop binnenwandelen. Je weet nooit dat ze nog voorraad hebben.  ... Meer weergeven

@ChristofM  schreef: @Master-Magic We hebben de vraag gesteld maar we kunnen hierover geen verdere info of details delen.  Waarom verbaast me dit niet... Het is tegenwoordig hard aan het gaan bij Telenet en dan bedoel ik dat niet positief. Ik werk dit jaar 20 jaar in een elektrozaak waar ik een tamelijk belangrijk deel van de tv lever- en herstelafdeling vertegenwoordig, dus kom ik tegenwoordig meer dan ooit in aanraking met IT gerelateerde dingen. Tot een jaartje of 3 geleden waren structurele problemen bij Telenet een zeldzaamheid. Waren er problemen, werd dat snel opgelost.  Proximus gaf standaard een hoop ellende vooral wegens hun veel te trage VDSL lijnen. Alles van TV over DVB-C gaf eigenlijk nooit issues zolang je coax aansluiting in orde was. Vandaag hoor ik niet anders dan problemen met de IPTV boxjes en de modems. Ik waan me echt bij Proximus abonnees. Oei nee, we hebben Telenet hoor ik dan. Je gaat multiroom speakers installeren die via wifi gekoppeld worden en daar zijn de gekste problemen mee. Modem resetten lost het op. Soms tijdelijk. Separate router plaatsen lost het definitief op. Klanten die AirPlay willen gebruiken op hun nieuwe televisie krijgen allerlei errors. Modem herstarten lost het op.  Hoofdzekering wordt uitgezet in een kangoeroe-woning en 1 van de 3 IPTV boxen laat plots geen live tv meer zien. Telenet moet van op afstand de modem resetten. Bepaalde regio's in Schelle zitten aanhoudende zonder internet, al 7 !! maanden lang. Allemaal verhalen die dit jaar begonnen zijn. En op die manier gaat DVB-C straks verdwijnen en je komt van Telenet NIKS te weten.  Vorig jaar al die problemen bij IT bij Telenet's klantendienst... Elk jaar in juni gaat de prijs wel dik de hoogte in. Hoeveel lef kan je hebben. Als straks DVB-C volledig verleden tijd is en je woont in Fibergebied, waarom ins hemelsnaam zou je dan nog klant blijven bij Telenet?? En dit schrijf ik niet als klant, maar als technicus. Je kan zo echt niet meer achter het bedrijf blijven staan hoor! ... Meer weergeven

Er was van de week in de media dat de digibox/corder nog zou blijven werken tot einde 2026. Dit besloot Telenet na heisa in WinWin op Radio 2. Klanten die geen internetaansluiting wensten enz. Zijn er ook besluiten genomen ivm Ci+ kaartjes? ... Meer weergeven

De zaak kreeg inmiddels een andere wending...  Het bezoek gisteren ging niet door; dame moest met spoed naar het ziekenhuis. Met haar contactpersoon tevens mijn vorige baas was heel het boeltje geregeld. Blijkbaar had haar dochter (die alle administratie behartigt) via mail te lezen gekregen dat Ci+ kaartjes en oudere digicorders(boxen) geen updates meer gingen krijgen en later zouden stoppen met werken enzovoort enzoverder. Zoals zovelen met spoed naar Telenet voor een IPTV box. Men had me verteld dat Telenet die al komen installeren was, maar dat is blijkbaar nog niet zo. Gezien de plotse slechte gezondheid was alles tijdelijk gecanceld. Voor zover ik weet is de enige officiële communicatie dat bestaande Telenet klanten nog tot 2030 beschikken over DVB-C. Dus definitief afblazen die handel en blijven kijken met CI+ tot het echt niet meer gaat. Wie weet wat bestaat er dan weeral. @sb de mijne zou dat ook zo doen en is trouwens precies even oud. Het helpt natuurlijk als je nog goed ziet en hoort.  Om een beeld te schetsen van dame in dit onderwerp: 85 jaar, weduwe, nooit wat met IT gedaan, met veel moeite een mobiele telefoon (type Nokia 3210, maar met gigantische knoppen) en gelukkig kinderen die alle administratie regelen. Een computer krijgt ze nog niet eens ingeschakeld. Tsja, je begrijpt dat een IPTV box drama's zouden zijn. Sommige senioren moet je nu eenmaal geen tijd in steken. ... Meer weergeven

Het moet inderdaad de laatste nieuwe tv box zijn, dus ik verwacht dat het de IPTV box is. Het is een hele goede tip dat je hem kan koppelen met een universele bluetooth afstandsbediening, dat wist ik niet! Dat kan een oplossing geven. Vrijdag ga ik erheen. Eens even kijken wat er juist mis loopt en zien of ze uit de voeten kan met de spraaksturing. Ik kan niet geloven dat ze nog veel anders zal doen als gewoon lineair kijken. De dame heeft jaar en dag met een kaartje gekeken, dus opnemen (met het type tv die ze heeft) zou toch niet gewerkt hebben. De spraaksturing zou dus ook wel een tip kunnen zijn. Werkt dat goed? ... Meer weergeven