Over debruynba

KoenDeSmet · ‎05-12-2020

Ik denk dat dit probleem inderdaad -eindelijk- is opgelost. Ik kan sinds enkele weken telkens betalingen doen via de KBC app wanneer mijn telefoon verbonden is met het AP van Telenet.

Suzy · ‎20-05-2019

@Man2u2, de nieuwe website is al sinds half januari beschikbaar. Zoals @Bolletje aangaf kan je terecht op www.telenettv.be. 😉

louishufk · ‎15-12-2018

Is bij instellingen/ Telenet tv-box/ swipen naar je tv aangevinkt op het ogenblik dat swipen niet lukt? Als dat wel het geval is en toch niet lukt kan je misschien als redmiddel eens terug installeren. Ter info: de app versie die ik heb is:2.3.39 prod (17601) Groeten

Suzy · ‎14-12-2018

Ik heb deze post daarnet afgesloten. In dit onderwerp reageren is dus niet meer mogelijk. Indien je iets wil vertellen of melden over de nieuwe TV-box of nieuwe TV-app, kan je beter eerst kijken of er op dit bord al een thread over bestaat. Zo niet, maak je beter een nieuwe aan om zo een duidelijk overzicht te bewaren. Enkele posts die in deze thread werden gemaakt (pincode, swipen, regionale zenders), heb ik ook even verplaatst en nieuwe titels gegeven. Zo vindt iedereen jullie onderwerpen terug. 😉

Ex-Netweter · ‎02-12-2018

@Primski @Suzy Primski bedankt voor de info dit is pas een echte oplossing (omruilen), komt er op neer dat er bij sommige tv boxen wel degelijk hinderlijk gezoem is, ik geef dit door aan remco zodat zijn tv box omgeruild word. Jos

Ex-Netweter · ‎01-12-2018

Jaja zeker bellen naar 015/33.44.88. Dan wordt er hopelijk iets aan gedaan. Ik heb voorbije donderdag gebeld. Ook het automatisch zappen bij een herinnering heb ik vermeld.

Master-Magic · ‎24-11-2018

neen is gelinkt aan je email adres dus werkt niet bij andere, en je moet ook via een enquete je mening geven over de app over de werking bij jezelf, weeral persoonlijk aan enkel de eerste testers. denk dat in december of januari de andere testers erbij komen, februari komt dichtbij hé 😉 nog beetje geduld......

debruynba · ‎24-11-2018

Beste, Het nummer om problemen met de TV-box door te geven is: 015 33 44 88 Mij hadden ze gevraagd om TV-box eens te resetten: knopje zit achteraan . Als dat niet helpt: de telenet modem eens resetten. Maar bij mij hielp dat allemaal niets. Na één van de updates 1,5 maand later was het probleem opgelost. De helpdesk is erg vriendelijk. Er waren echt niet zo veel testers bij wie het probleem zo lang bleef. Dus: zeker eens bellen. vriendelijke groeten. Bart

Ex-Netweter · ‎29-10-2018

@Suzy toch plezant als ze zo snel zijn dat maakt het alleen maar leuker. Jos

Suzy · ‎13-09-2018

Deze post is vanaf nu gesloten. De 1ste testfase voor de TV-box met support via De Netweters is afgelopen op 03/09. Alle support voor de nieuwe TV-box loopt nu via een expert team bij onze klantendienst. Vragen om toegang te krijgen tot het afgeschermde test gedeelte is dus niet meer nodig. Ik sluit deze post daarom vanaf nu ook af, zodat er geen nieuwe antwoorden meer op geplaatst kunnen worden. Vooral om verwarring te vermijden.