Over ltjcarlito

de opnames zijn terug, waarschijnlijk in de nacht van maandag op dinsdag er terug opgeplaatst, hoera? nee, geen hoera, want ik had 2 opnames in de planning staan die simpelweg niet opgenomen zijn in de gids staat het bolletje als zijnde "opnemen in serie" en bij de opnames zijn die nergens terug te vinden *** geklungel eerste klas!!! ... Meer weergeven

hier ook weer prijs VTM4 mr inbetween PLay6 ncis la beiden van 11/3 reeds gebeld en ze zouden het doorgeven aan de technische dienst, want er was storm die avond... bull**bleep**, de afleveringen hierboven konden tem zondagavond bekeken worden enfin, er wordt hier gezegd als je via pc/laptop/gsm wel aan die opnames kan, dat het aan je tvbox ligt... daar twijfel ik ook sterk aan, want ik heb 2 boxen en beide boxen geven weer dat de opnames mislukt zijn, terwijl ik wel via de app kan kijken. Dan zouden beide boxen "stuk" moeten zijn, en dat op hetzelfde moment. Ik vermoed dat er een probleem in hun software steekt waarbij er een of andere connectie op non-actief wordt gezet tot je er melding van maakt. De reden van mijn vermoeden is dat ik dit met mijn vaste telefoon ook al meegemaakt heb. 2 dagen geen gehoor, vanalles geprobeerd, denken dat het toestel stuk was, tot ik er een ander aan koppelde en hetzelfde probleem bleef bestaan. Uiteindelijk met de gsm contact opgenomen, bleek dat ze een update doorgevoerd hadden en ik een complete reset moest doen ... fijn om weten dat we maandelijks 100 euro minstens mogen ophoesten voor een dienstverlening die op de **** trekt. De problemen met de boxen bestaan al sedert 2018, we zijn 2021 en er is nog steeds geen oplossing aangeboden (jawel, ze weten verdomd goed waar het probleem zit) ... Meer weergeven

als bij wonder is het deze ochtend dan in orde gekomen, thank you santa 😉 ... Meer weergeven

the mole north korea nederland 2 bij mij ook als mislukt sedert vrijdag, andere programma's geen probleem mee tijdje gelden melding gemaakt van the unit op Fox, zou opgelost zijn aldus de helpdesk na tientallen keren bellen, ze hebben er een maand laten overgaan en een aantal opnames zijn definitief verdwenen telkens de helpdesk bellen, en soms moeten horen dat er geen dossier is, en gans het verhaal opnieuw doen, om dan 5 minuten later terug te bellen en te horen dat er al maanden een dossier is ... men spreekt elkaar tegen op de helpdesk, gevolg: opnames blijven onbekijkbaar ... Meer weergeven

ik ben sedert 13/11 aan het bellen met de helpdesk van telenet owv hetzelfde probleem dat hier vermeld wordt. ook al voor gehad in januari, mei, september, maar de opnames stonden toen idd na 48u terug beschikbaar. Nu gaat het over de opnames van the unit op Fox. Ik had melding gemaakt dat de opnames van 9/11 een fout gaven na 3 dagen, ondertussen ook die van 17/11. Er veranderd idd iets na 48u, de eerste opname staat half te bekijken (overlap met de volgende aflevering) dan nog een aflevering niet te bekijken en de volgende weer half te bekijken. Ondertussen blijf ik opnames verzamelen en geraakt mijn cloud vol met mislukte opnames. 3 weken gezever en gedoe met die upload en nog geen oplossing, en er wordt geen alternatief aangeboden hoor. zelfs op de helpdesk weten ze ofwel van niets (vinden zelfs mijn dossier soms niet terug) of zijn ze mede gefrustreed met mij omdat ik telkens opnieuw moet bellen om te melden dat het probleem niet opgelost is, integendeel. De laatste medewerkster claimde zelfs dat men geen tijd mag plakken op het oplossen van het probleem. Het enigste dat zeker is ginder, is dat er een vlagje bij mijn dossier staat, omdat het probleem niet opgelost is/niet opgelost geraakt, maar zoekt men wel begin ik me stilaan af te vragen. als jarenlange trouwe klant, voel ik me serieus koud in de k*kker gepakt ... Meer weergeven

dank voor uw reactie. En wat met mijn aangekochte digibox? Opnieuw bellen naar Telenet na verhuis om terug interactief te laten zetten, of gebeurt dit automatisch? ... Meer weergeven