Over LINALILY24

Omruilen of 1 bestellen en laten leveren Oude terug sturen https://www2.telenet.be/residential/nl/klantenservice/internet/modem-en-andere-toestellen/toestellen-leveren-en-terugsturen/?multisolution_attribute=inleveren   ... Meer weergeven

Telenet 360° Wifi werd in maart 2022 getest door een beperkte groep klanten. Deze klanten werden willekeurig door Telenet geselecteerd op basis van een drietal criteria. Ze kregen hiervoor een persoonlijke uitnodiging en konden dan beslissen om deel te nemen aan de test. Gezien de interesse op De Netweters hebben we toen ook enkele van onze leden kunnen laten toevoegen aan de testgroep. Een jaar later, op 27 maart 2023, is Telenet 360° Wifi vervolgens voor al onze klanten gelanceerd. @WG94  schreef: Voor zover ik weet, zijn er momenteel geen algeme testpanels binnen Telenet. Vaak worden hier bepaalde regio's (bvb de TV-box IP) voor genomen of soms dmv een oproep (hier of elders). Of is dat intussen anders @Moderator? @WG94 Dit klopt. Er zijn geen vaste testpanels waar Telenet gebruik van maakt op dit moment. Dit is wel al vaker intern besproken, maar is door andere prioriteiten nog nooit zo opgezet, wat betekent dat er momenteel geen uniforme manier van testen bestaat. Wanneer er intern nieuwe testen worden aangekondigd voor specifieke hardware, polsen we steeds proactief bij onze collega's of enkele leden van De Netweters mee in het testproject mogen stappen. Zo proberen we indien mogelijk jullie mee te betrekken in dit soort testen, al lukt ons dit niet altijd. Weet dat je op jouw Netweters-profiel ook kan aanduiden dat je interesse hebt om tester te zijn, indien de mogelijkheid zich daartoe stelt. Vul ook zeker aan welke platformen en toestellen je gebruikt zodat deze info al beschikbaar is indien nodig.     ... Meer weergeven

@luc55 dat lijkt me het punt te zijn dat je mede-Netweters willen aanhalen. Je uit namelijk net kritiek op de mensen die het slachtoffer worden van deze wanpraktijken. Lijkt me niet echt gepast, want ben er zeker van dat niemand voor zijn plezier zich laat oplichten. Niet elke vorm van spam zal ook voor iedereen meteen duidelijk zijn. Sommigen weten (door eigen ervaring of ermee bezig te zijn) iets beter waarop ze moeten letten, om te verifiëren of iets echt of spam is. Laten we dus vooral tips delen, zonder elkaar te beoordelen. Wij vinden het alvast heel goed dat @LINALILY24 even advies is komen vragen op De Netweters. 👍 ... Meer weergeven

Hallo,ik zit al met dit probleem van eind juni 22 omdat ik nl films wou downloaden voor op het vliegtuig ,maar dat lukte niet,geeft nl aan dat ze gedownload zijn maar er staat niks op. er staat de melding je hebt nog geen films of serie gedownload.Telenet gebeld en ze hebben een dossier geopend ,ze hadden mij blijkbaar op verlof gebeld maar ik heb zelfs geen telefoon,sms of mail ontvangen daarover,hebben ze dus het dossier afgesloten.IK heb dus weer gebeld en was blijkbaar een vergissing,weer dus het dossier geopend ,ik hoor daar dus niks meer van,of je nu belt ,whatsapp of mail stuurt,geen antwoord en steken ze dus hun kop in het zand.bij wie ik nog terecht kan weet ik niet,het enige wat telt geld ontvangen. Ik voel me een nummer en geen mens ,ook al ben ik bij Telenet van in het begin . hopelijk komt er een oplossing    ... Meer weergeven