Over badmutti

badmutti · ‎21-09-2023

Ik denk dat ik morgen eens de klantendienst ga bellen. Voor tweede verblijf zie ik verbruik zonder problemen (zowel via vast verbinding als op mobiel). Maar voor hoofdverblijfplaats lukt het niet (of toch enkele maal via de app na minstens x proberen en daarna niks meer). Heb nu wel onbeperkt internet maar wil toch mijn verbruik in de gaten houden. morgen bellen dus!!!. Alvast allen bedankt en ik hou jullie op de hoogte als het opgelost raakt. THNX

badmutti · ‎15-09-2023

Ik heb All-internet voor thuis en Basic voor tweede verblijf Mijn telemeter blijft echter op nul staan. Zowel voor dal als piekuren zie ik geen verbruik op mijn hoofdadres. Mijn ander verbruiksadres geeft wel alles normaal weer.

badmutti · ‎26-10-2022

Vandaag (woensdag) gestart met nieuwe "verbruiksmaand". Vorige vrijdag tot zondag staat nu wel op maandelijkse rekenstaat. (behalve daluren van zondag en volledige maandag en dinsdag!!!) Totale verbruik staat wel aangegeven denk ik want als ik rekensom maak kom ik ongeveer +/- 50GB teveel op totale verbruik hetgeen zou kunnen kloppen met de missende twee en halve dag. Voor mij maakt het geen verschil (onbeperkt internet) maar begrijp dat het voor velen sneu is dat ze verbruik niet kunnen volgen. Dus "gratis" krijg je het verbruik niet want wordt wel in rekening gebracht ook al zie je het (voorlopig) niet op je telemeter. Hopelijk vinden ze bij Telenet snel een oplossing voor dit regelmatig terugkerende probleem GRTS