Over Clemceu

Gedurende 5 maanden op ieder rekening wordt de Tv Box 2x aangerekend, heb al uren aan de telefoon gehangen maar niets helpt. Het zou de fout zijn van achterliggende diensten, mijn abonnement is aangegaan met Telenet en niet met achterliggende diensten. Wat ik vreemd vind is wanneer ik morgen een extra dienst bestel dan komt deze direct op mijn rekening dus waarom kan deze fout niet onmiddellijk rechtgezet worden? Na contact met Telenet mag ik 4,82€ in vermindering brengen nadien steeds een dreigmail dat ik mijn diensten niet betaald heb en afsluiting mogelijk is. Dit is toch niet klantvriendelijk, opzeggen is de enige mogelijkheid denk ik.   Titel gewijzigd door Bert (mod) | Vorige titel: TV Box ieder maand 2X aangerekend ... Meer weergeven

Vandaag nog maar eens gebeld met Telenet maar niets helpt wachten...... Reeds uren aan de telefoon gehangen en niets, vroeger had ge iemand aan de lijn en die loste direct alles op nu hebben ze een master en gaat niets nog ? Waarom bieden ze deze producten aan als ze toch niet kunnen leveren, vraag mijn geld terug en dat gaat ook niet. Ik zal mijn conclusies moeten trekken. Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: Eindejaarpromo Ipone 11 nog steeds niet geleverd. ... Meer weergeven