Over FJ_Mike

Graag gedaan. 🙄 ... Meer weergeven

Vaste telefonie, wat is dat? 😉 Heb ik al 10-20 jaar niet meer. ... Meer weergeven

Goed, nog een update. Ik zag in MyTelenet het MAC-adres staan van de eigen modem. Dacht, sluit de eigen modem nog eens aan. En na een paar minuten was ik online... Dus omzetting is (voorlopig) in orde. Ben de modem nu aan het configureren. ... Meer weergeven

@flip1953  schreef: Terugbellen naar het (015 666666) nummer is de grote fout die je gemaakt hebt 🤔 De grote fout is klant blijven bij Telenet. 😁 Hoe kan zoiets simpel, het ene MAC-adres vervangen door het andere, nu zo'n probleem zijn. Waarom is er uberhaupt telefonisch contact nodig, ik zet nog in het commentaar, moeilijk telefonisch bereikbaar, gewoon uitvoeren. Ik zal het formulier opnieuw invullen, maar dus heel het weekend geen vast internet... ... Meer weergeven

Heb via WhatsApp contact gehad, probleem zit bij Telenet: "Hey, goed dat je ons hiervoor contacteert. Zoals ik dan ook kan zien, lijkt deze aanvraag nog in verwerking te zijn. Alsook botste onze achterliggende diensten ergens bij aan om je eigen modem te activeren. Ze zullen je dan ook hier verder voor contacteren mochten ze meer informatie nodig hebben of te laten weten dat je eigen modem actief zou staan." Ik heb precies altijd prijs bij Telenet. 😁 ... Meer weergeven

In het log zie ik alleen maar Cable internet synchronization starting (training). ... Meer weergeven

Maandag formulier ingevuld om te switchen naar de 6690 Cable. Gisterenmiddag gemiste oproep van Telenet. Gisterenavond teruggebeld en dan begint het. Medewerker ietwat op de hoogte, maar ook niet helemaal. Heeft gebeld met back office, die waren ook niet helemaal op de hoogte. Er werd een ticket aangemaakt (dus naast de oorspronkelijke aanvraag). Vanochtend nog standaardmailtje, ticket is in behandeling. Merkte wel dat ik geen internet meer had. Vanmiddag dan maar de Fritzbox aangesloten, maar deze komt niet online. Okay, ik dacht, ben iets te snel, sluit de Telenet modem weer aan, komt niet online. Dus toch de Fritzbox weer aangesloten, handmatig update gedaan naar 8.03. Helaas geen internet. Ik zie wel wat info rond frequencies en spectrum, modem doet het dus wel, neem ik dan aan, maar kan/mag geen verbinding maken? Zie ik iets over het hoofd? MAC-adres is het juiste dat ik heb doorgegeven, meerdere keren gecontroleerd. Fritzbox ook al eens herstart, geen verandering. Zou de switch zijn blijven hangen in het systeem van Telenet? Ik proberen contact op te nemen met Telenet, maar veel ondersteuning gaan die niet kunnen geven. Weet iemand hoe lang het duurt om de switch terug te doen naar de Telenet modem? 😁 ... Meer weergeven

Nog een toevoeging, het is wachten op de vrije modem keuze, dan ben ik direct weg. ... Meer weergeven

Net even contact gehad met BASE via WhatsApp, volgens "Eva" geen bridge modus om de BASE modem. TVV app voor tv ben ik niet van onder de indruk, dus ga voorlopig maar blijven bij Telenet. ... Meer weergeven

Dat valt wel tegen van die modem. En geen bridge? Downloadsnelheid tot 200 Mbps Alles over je BASE-modem De snelheid van die unlimited gaat dus nooit omhoog kunnen? ... Meer weergeven

Ik heb nu een mobiel abonnement via BASE en internet en tv via Telenet. Dit is wel degelijk concurrentie voor Telenet. Ik wacht verdere informatie nog even af, maar ik neem vast internet van BASE en app tv van TV Vlaanderen (voor de inbegrepen sportkanalen). Krijg ik naar mijn gevoel meer waar voor mijn geld, sowieso aan een lagere prijs. Download gaat wel van 300 Mbps naar 200 Mbps. Vraag me ook af of de Telenet modem kan blijven, in bridge modus. 🤔 ... Meer weergeven