@Principis Dan heb ik u verkeerde info gegeven. Sorry Het probleem met Telenet Webmail kwam voor op mijn beide desktops en is nu op beide desktops opgelost. Bedankt voor uw hulp ... Meer weergeven

Beste Principis, Op 14/6/2017 heeft Telenet de ganse dag gewerkt aan het netwerk in 9111. Mijn probleem met Telenet Webmail is nu opgelost!!! Ik bemerk dat  op mijn beide desktops de surfsnelheid merkelijk hoger is. Blijkbaar was er toch een probleem met het Telenet netwerk in mijn regio!!! Mag ik u bedanken voor uw deskundig advies ... Meer weergeven

@Principis 1.Toen ik de DNS heb veranderd kreeg ik geen netwerkverbinding meer !!! 2.Mijn desktop werkt over t'algemeen traag.     Zou formatteren een oplossing zijn?   ... Meer weergeven

@Principis Ik heb de PC terug opgestart. Resultaat: Voor Telenet Webmail is er niets veranderd. Het blijft traag na het aanklikken van Telenet webmail. Klikken op Telenet community laat direct het inlogvenster zien en inloggen gaat perfect. Idem voor Mijn Telenet. ... Meer weergeven

@Principis Ik heb de dns aangepast en uw order uitgevoerd. Antwoord is: Microsoft Windows [versie 6.1.7601] Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden. C:\Windows\system32>nslookup webmail.telenet.be Server: gent02.dnsresv6.prd.telenet-ops.be Address: 2a02:1800:100::42:2 Niet-bindend antwoord: Naam: webmail.telenet.be Addresses: 2a02:1800:100:3::10:1 2a02:1800:100:3::10:2 195.130.132.25 195.130.132.24 C:\Windows\system32> Wat moet ik nu doen? PC terug opstarten? ... Meer weergeven

Ik heb alle commando's uitgevoerd en de desktop weer heropgestart. Daarna geklikt op telenet webmail. Resultaat:geen verbetering!! ... Meer weergeven

@Principis U gaf het advies: Kun je ook even het commando 'nslookup webmail.telenet.be' invoeren en daar een screenshot van nemen? Het screenshot is: Microsoft Windows [versie 6.1.7601] Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden. C:\Windows\system32>nslookup webmail.telenet.be Server:  gent02.dnsresv6.prd.telenet-ops.be Address:  2a02:1800:100::42:2 Niet-bindend antwoord: Naam:    webmail.telenet.be Addresses:  2a02:1800:100:3::10:1           2a02:1800:100:3::10:2           195.130.132.24           195.130.132.25 C:\Windows\system32> ... Meer weergeven

@Principis Ik heb nogmaals uw advies opgevolgd en uw order perfect uitgevoerd. Resultaat: alles blijft bij het  oude. Wanneer ik klik op Telenet Webmail verschijnt er :'wachten op telenet'. Daarna 'Telenet Webmail wordt geladen' Pas dan verschijnt het inlogscherm. Het wachten duurt ongeveer 30 sec. Wanneer ik klik op Telenet Community gaat dat snel (zoals vroeger) Ik heb meermaals gebeld naar technische dienst van Telenet. Daar zegt men dat mijn internetverbinding perfect is en dat mijn 2 desktops moeten nagekeken worden door een ervaren ICT-er. Mijn download-snelheid is gemiddeld  191Mbps. Mijn 2 desktops zijn met een plug-in direct verbonden met de modem.  Mijn echtgenote heeft een laptop met Wifi-verbinding en die heeft een download snelheid van 80Mbps. Wanneer zij met haar laptop klikt op Telenet Webmail verschijnt het inlog-logo snel. 4 weken geleden heb ik een nieuwe modem gekregen. Voor zover ik me herinner zijn de problemen dan begonnen. Op 14/6/2017 werkt Telenet in Belsele voor de 3e keer dit jaar aan het internet. De technicus, die de nieuwe (witte)modem geplaatst heeft vertelde me dat ik gratis gans mijn Telenet-installatie kan laten uittesten. Wat is uw mening? ... Meer weergeven

@Principis Ik heb Firefox geprobeerd en dat geeft hetzelfde resultaat als bij Chrome en bij IE11 ... Meer weergeven

@Principis Ik heb uw advies uitgevoerd. 3 dagen ging alles goed en dan was alles weer zoals vroeger. Ik heb gebeld met de klantendienst van Telenet. Hun antwoord was dat wanneer mijn download snelheid normaal was het probleem niet bij Telenet lag en dat ik mijn beide desktops bij een PC-winkel moest binnendoen voor nazicht. Het inloggen op Telenet community gaat normaal en bij de speedtest is mijn download snelheid  gemiddeld 191 Mbps. ... Meer weergeven

@Principis Wanneer ik inlog op  Telenet webmail duurt het lang vooraleer webmail zich opent. In de adresbalk lees ik dan wachten op Telenet. Eens webmail zich geopend heeft verschijnen al mijn items snel. Wanneer ik dan verschillende items verwijder en opdracht geef om die verwijderde items te verwijderen dan duurt het ook wel 30 sec vooraleer die verwijderd zijn.   ... Meer weergeven

@BertXL Ik heb op beide desktops verschillende keren een speedtest gedaan en voor beide desktops heb ik 191 Mbps download ... Meer weergeven

Ik heb 2 desktops. Op de ene heb ik Google chrome en IE 11. Op de andere heb ik IE 11. Normaal laadt telenet webmail zich snel. Sinds 1 week laadt Telenet webmail zich op beide desktops ABNORMAAL TRAAG ... Meer weergeven