Plex server en de Plex app buffer problemen.

[fieldoxide]

Beste forumleden, 

even mijn situatie schetsen. 

In mijn woonkamer staat een iMac 27 inch modeljaar mid 2017 met het besturingssysteem Mac OS BigSur versie 11.4, hier draai ik de laatste versie van Plex Server. 

Al mijn bestanden ( tv series, films) , staan op een Samsung SSD T7 touch die verbonden is via usbc naar de iMac. 

Op mijn LG led tv model 55C7V staat de Plex app geïnstalleerd. 

De tv is verbonden via een utp kabel met de nieuwste all in one van Telenet. ( de toren voor de One modellen). 

De Imac staat op ongeveer een 4 tal meter opgesteld van de tv. 

Als ik nu een serie wil opvragen via mijn Plex Server en deze stream via de Plex app op de tv gebeurt het meermaals dat deze buffert. Het beeld blijft als het ware stilstaan voor enkele seconden en gaat dan verder. 

Series en films zijn meestal in 4K of in Dolby Vision. 

Volgens mij kan het niet aan de snelheid van mijn verbinding liggen want deze is in orde. ( draadloos haal ik op mijn iMac ongeveer 600 Mbps). 

Heeft iemand van jullie soms ervaring met zo een opstelling? 

Kan het te maken hebben met de verwerking van de series en of films op de Plex app? 

Is de processor van de LG led misschien te zwak om zulke. zware data streams te verwerken? 

Alle hulp en tips zijn meer dan welkom. 

Nog even vermelden dat ik deze problemen niet echt ondervind met series en films die streamen in een lagere kwaliteit. 

[Ex-Netweter]

---

@fieldoxide  schreef:

Het meest gebruik ik MKV bestanden met bijgevoegde ondertitels. ( in SRT formaat). 

Deze staan dan in 1 en dezelfde map en ik hernoem het SRT bestand naar dezelfde naam van de film of serie zodat de ondertitels herkend worden. 

De laatste keer dat ik het probleem heb ondervonden was bij een film met ingebouwde ondertitels in het formaat X264 MKV met audio formaat Dolby Digital 5.1 Atmos. 

Daar was het bufferen extreem. 

---

Rings a bell. Aantal video streams in je MKV container? 🤔

[fieldoxide]

@Ex-Netweter Ik kan even niet goed volgen. 

Wat bedoel je met aantal videostreams in de MKV container? Waar kan ik dat terugvinden? 

[fieldoxide]

@Ex-Netweter Ik heb hier een aantal logbestanden gedownload. 

Enkele hebben de extensie Plex Transcoder Statistics Logs. 

Kan het zijn dat ik daar de info in terugvind en naar wat moet ik dan kijken? 

Wat mijn oled betreft: Ik ben al even gaan opzoeken of dit fast ethernet of gigabit is maar ik vind de info niet direct terug. 

[Ex-Netweter]

---

@fieldoxide  schreef:

@Ex-Netweter Ik kan even niet goed volgen. 

Wat bedoel je met aantal videostreams in de MKV container? Waar kan ik dat terugvinden? 

---

Indien meerdere video streams in je MKV container zitten kan er eventueel buffering optreden. Het programma dat ik vroeger gebruikte om meer containerinfo te verkrijgen heet Mediainfo.

https://mediaarea.net/en/MediaInfo

Ik ken het hoe en waarom niet in detail maar 'k weet wel dat verschillende zaken zoals de subtitles, het aantal video streams in de container, de ethernetsnelheid van de client, ... een rol kunnen spelen.

[Steven-E]

Meerdere videostreams lijkt me niet gebruikelijk.

Meerdere audiostreams daarentegen is vermoed ik veel couranter.

[fieldoxide]

@Steven-E @Ex-Netweter Deze informatie kan ik terugvinden van de film die ik gisteren heb bekeken. 

Media

• Duration 1:51:51
• Bitrate 10593 kbps
• Width 1920
• Height 1080
• Aspect Ratio 1.78
• Video Resolution 1080p
• Container MKV
• Video Frame Rate 24p
• Video Profile main

• codec H264
• Bitrate 10593 kbps
• Taal English
• Bit Depth 8
• Chroma Location left
• Chroma Subsampling 4:2:0
• Coded Height 1088
• Coded Width 1920
• Color Primaries bt2020
• Color Range tv
• Color Space bt2020nc
• Color Trc smpte2084
• Frame Rate 23.97599983215332 fps
• Height 1080
• Niveau 4.0
• Profiel main
• Ref Frames 4
• Scan Type progressive
• Width 1920
•  

[Ex-Netweter]

---

@fieldoxide  schreef:

@Ex-Netweter Ik heb hier een aantal logbestanden gedownload. 

Enkele hebben de extensie Plex Transcoder Statistics Logs. 

Kan het zijn dat ik daar de info in terugvind en naar wat moet ik dan kijken?

---

Zie volgende site. Hierin staat goed beschreven wat je moet doen teneinde de transcoding speeds van je server te kunnen nagaan.

https://support.plex.tv/articles/201575036-why-is-my-video-stream-buffering/

Ik was wel verkeerd in mijn vorige post. Gelijk aan 1.0 of meer is prima.

Ietsje off topic maar heden gebruik ik een Nvidia Shield Pro. Geen bufferproblemen meer whatsoever.

[Steven-E]

Het is imho nog altijd verl beter om te proberen transcoding helemaal te vermijden. Zie mijn vorige posts.

[Ex-Netweter]

---

@Steven-E  schreef:

Het is imho nog altijd verl beter om te proberen transcoding helemaal te vermijden. Zie mijn vorige posts.

---

Inderdaad.

[fieldoxide]

@Ex-Netweter Ik ben even in die Plex media Server log gaan kijken maar ik vind daar niets van de 'speed' in terug. 

[fieldoxide]

@Ex-Netweter Anders schakel ik die transcoding functie op mijn Plex media server even uit. 

Op de Plex app staat alles goed volgens mij. 

[Ex-Netweter]

---

@fieldoxide  schreef:

@Ex-Netweter Ik ben even in die Plex media Server log gaan kijken maar ik vind daar niets van de 'speed' in terug. 

---

Dat is omdat je waarschijnlijk verbose logging niet aan hebt staan. Indien je dat inschakelt zullen er meer details in je logfiles komen te staan.

Mijn excuses dat ik nogal snel met tal van mogelijke oorzaken kwam aandraven, dus laten we ons eerst focussen op hetgeen @Steven-E je aanraadt. Namelijk dat transcoderen tot een minimum herleiden en van daaruit vertrekken.

Grts

[fieldoxide]

@Ex-Netweter Zo staat het ingesteld op mijn Plex Media Server op de iMac. 

[Ex-Netweter]

@fieldoxide 

Wat mij betreft ziet dat er goed uit.

Ik zou die verbose logging voorlopig terug uitschakelen; vergt rekenkracht en zullen we enkel nodig hebben wanneer er buffering optreedt ingeval transcoding.

Op je client, kun je daar je local quality op maximum zetten? Indien ja, test maar.

[fieldoxide]

@Ex-Netweter Ik test het zo snel mogelijk uit en hou jullie op de hoogte. 

Alvast bedankt allemaal voor de reeds nuttige tips die ik ontvangen heb.