Internetverbinding traag en websites/apps openen niet.

[vlotte-eduard]

Hallo telenet , ist normaal dat internet traag of zelfs helemaal niks wil openen 01u30 nadat het terug op 0 zou gezet zijn ?

En dat ik al vele weken 20 maal/dag zelf wifi op laptop moet handmatig opstarten ?

Altijd maar prijzen verhogen maar kwaliteit gaat met rasseschreden omlaag

Titel gewijzigd door Yince (mod) | Vorige titel: Internet opent niet of heel traag

[Roy78]

Niet normaal dat jij zoveel betaalt voor slechte kwaliteit.

[Janneke_Dust]

Gaat het over een UTP verbinding of over WiFi?

Wat bedoel je met "terug op 0 gezet"

Vertel ook een welke netwerktoestellen je hebt staan.

[sb]

In principe gebeurt de reset van de Telemeter om middernacht, maar ik geloof niet dat dat effectief zo is, zeker als je al op smallband staat. Het verklaart in elk geval je trage verbinding, ook als was het voorbij 1u.30.

Je WiFi probleem kan verschillende oorzaken hebben en zonder extra informatie (opstelling thuisnetwerk, locatie modem, ...) valt daar niet veel over te vertellen.

[marcel3X]

Dit heeft niets met kwaliteit te maken, trouwens geen idee waarom je voor easy internet zou kiezen, je hebt er niets aan, dit meer een gevalletje : ik snap 't niet...

[marcel3X]

Ooit gehoord van een modem reset...

[sb]

Waarom voor Easy Internet kiezen? Voor de prijs en waarom zou je belachelijk méér betalen voor een duurder abo als Easy Internet voldoende is?

[Roy78]

Traag internet noem ik geen kwaliteit. Dat noem ik brol.

[luc55]

Trek de modem eens uit als je gaat slapen de volgende dag steek hem terug in 

Laat hem rustig opstarten 

Werkt het niet zal je de modem moeten wisselen 

Vraag dat ze een nieuwe opsturen 

https://www2.telenet.be/residential/en/contact/mytelenet-help/chat-via-whatsapp.html

[marcel3X]

Easy internet is fake abbo van Telenet, ze bieden 't voor de sier aan, maar door de download limiet 150 GB kan je het in de praktijk niet gebruiken..., die limiet verbruik ik in een dag...

[Roy78]

Easy Internet na 150 gig: onbruikbaar traag aan 0,2 Mbps

Telenet heeft je brol verkocht.

Andere operatoren bieden voor die prijs onbeperkt internet aan.

[vlotte-eduard]

reset is al dikwijls gebeurd & nog maar paar maand nieuwe modem & die staat op 4 tal meter van mijn laptop ....bij de kinderen op hun kamer valt de wifi dan niet uit !

[luc55]

Vraag aan Telenet dat ze een lijn test doen 

Bel daarvoor eens er zal een probleem zijn op straat 

Is het de ganse dag of enkel maar een paar uren 

[vlotte-eduard]

idd. ik heb dus easy internet & kom meestal toe ...zelfs met 2 gamende kinderen die niet altijd bij mij zijn .

Met oude sociaal tarief  kan ik niet switchen naar het nieuwe want dan heb ik nog niet eens de helft vd 150 gb

[luc55]

Dat klopt met nieuwe sociaal tarief ga je er niet komen 

Heeft iedereen er last van in huis op elk toestel of is op maar 1 toestel wand dat is niet duidelijk