4.37 software versie op de TV-box

[Suzy]

Telenet start donderdag 10/02 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 4.37 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 17/02 de nieuwste versie. Is dat niet het geval? Herstart je TV-box dan eens via de knop achteraan (V1) of door hem even van de stroom te halen (V2). Mogelijks stond je TV-box niet in 'snelle start' en duurt het iets langer om de update binnen te halen. 

Nieuwe features

Video promo's

In de TV-theek is het nu mogelijk om individuele film en serie trailers te promoten in de grotere promo tegels bovenaan de pagina. Het is ook mogelijk om een trailer of animatie te tonen terwijl één van deze tegels geselecteerd is.

Snellere opstarttijd

Er is gewerkt aan de opstartsnelheid (vanuit diepe slaapstand of uitgeschakeld) van de twee Telenet TV-box types. Vooral het v1 type start nu tot 25% sneller op. In het bijzonder wordt het netwerk gedeelte veel sneller opgebracht, wat een aantal fouten en trage opstartprocessen vermijdt. 

Groep aanbevelingen

In deze release worden aanbevelingen in de TV-theek soms verrijkt met data over het kijkgedrag van andere relevante gebruikers. Bij een bepaalde film of serie, krijg je dus suggesties van wat andere gebruikers die dezelfde film of serie bekeken, daarnaast nog hebben bekeken. 

Je kan dit herkennen aan de "Anderen bekeken ook" hoofding eerder dan "Meer zoals dit". 

Voorheen waren aanbevelingen enkel gebaseerd op metadata, zoals cast, synopsis, genre... wat soms voor rare suggesties zorgde. Door te linken naar het kijkgedrag van andere gebruikers wordt het waarschijnlijker dat de aanbevelingen in jouw richting gaan. 

YouTube & YouTube for kids

Beide applicaties hebben een upgrade van het onderliggende Cobalt platform gekregen (bugfixes, optimalisaties, ..).

Stand LED kleur (v1)

Vanaf deze release trekken we de kleur van de power LED in stand-by gelijk met die van de v2 TV-box, de kleur is (diep) blauw. Dat is niet alleen zachter voor het oog, maar geeft ook een duidelijker verschil tussen aan en stand-by. 

VRT NU app
Deze nieuwe app werd toegevoegd aan de TV-box.

Opgeloste problemen

Stabiliteit en performantie
Trage opbouw van het home-scherm

Afstandsbediening (v1)
Verlies van controle over TV/versterker na vorige software upgrade.

Stembesturing
Kleinere aanpassingen voor specifieke zoektermen.

YouTube
Verlies van audio wanneer een video eindigt. Een oplossing voor dit probleem is het brengen naar stand-by van de TV-box. 

Netflix

• Netflix bevriest, al dan niet met CS2400 fout
• Crashes

Terugkijk-TV

• Reclameblok aan begin van terugkijk-TV (voor programma begint) kan je soms niet doorspoelen
• Een reclameblok dat onterecht door te spoelen is

Opnames

• CS2212 bij het bekijken van een opname die nog in de toekomst gepland staat
• Geen thumbnails bij opnames van zenders met reclame beperkingen 

Gekende problemen

Zoals bij elke update vermeld, blijft Telenet werken aan oplossingen en verbeteringen op de TV-box. Ik geef jullie bij deze een overzicht van de grootst gekende problemen waaraan men werkt.

• Apps
  • CS2401 bij het openen van de app store
  • VRT NU app crasht occasioneel 
• Stabiliteit en performantie
  
  • verlies van wifi-communicatie, herstart van de TV-box lost het op [v2]
  • TV-box komt uit stand-by zonder video
• HDMI
  • auto stand-by schakelt de TV niet uit
• Afstandsbediening
  • afstandsbediening die niet meer met de TV-box communiceert, batterijen er even uit, en het werkt weer [v1]
• Stembesturing
  • problemen bij het zoeken naar films/series met anderstalige titel
  • verhoogde problemen met stembesturing (CS6600)
• Netflix
  • een ui-800-3 foutcode in Netflix die je verplicht om uit te loggen
  • een video in Netflix wil niet opstarten, hangt vast bij xx % [v2]
  • Netflix start niet op bij eerste poging [v1]
  • Netflix video bevriest, gedurende 28 seconden gene reactie
  • een probleem met de Netflix login (vraagt om Telenet pin, typisch bij typo in login e-mail)
• Cloud Video Player
  • korte (kleiner dan een seconde) onderbrekingen bij het bekijken van terugkijk-TV en opnames
  • geen thumbnails
  • een CS3300 foutmelding bij het starten van een opname of VOD [v1]
  • favorieten die niet worden opgeslagen
• Terugkijk-TV
  • navigeren met thumbnails door terugkijk-TV buffer brengt je naar de foute positie
• TV-theek
  • een (zeldzame) crash bij het opstarten van een VOD-item
  • CS2312 problemen bij bekijken van recent opnieuw toegevoegde items
  • missende prijs indicatie in de aflevering selector 
• Terugkijk-TV
  • verschillende seconden vertraging tussen geluid en beeld in terugkijk-TV
  • CS2518 tijdens doorspoelen
• Opnames
  • je kan lange events opnemen, maar ze niet bekijken
  • opnames waarin stukken ontbreken
  • een niet door te spoelen periode van 60 seconden bij bingewatching van opnames
  • bingwatch pop-up die de gevraagde optie niet respecteert
  • fout in berekening of een opname volledig bekeken is of niet
• Profielen
  • elementen in de kijklijst die resulteren in CS3300/CS3400
  • elementen in kijklijst die foutief aangeven dat ze niet meer te bekijken zijn
  • CS3400/CS5500 fouten bij openen van het Home-scherm
  • CS9993 fout bij openen Home-scherm
  • Home scherm achtergrond (titel) die niet getekend wordt

Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op? Geef het dan door via 015/66.66.66 of via Facebook, Twitter of WhatsApp.