Afstandsbediening koppelt niet meer sinds nieuwe update

[Hevonen]

Sinds de update 4.44 slaag ik er niet meer in om mijn afstandsbediening aan mijn tv te koppelen. Bijgevolg kan ik het volume van de tv niet meer bedienen en gaat de tv ook niet langer automatisch aan en uit bij in of uitschakelen digibox. Tv is een Samsung. Iemand die dit herkent?

[kristofDW]

@Hevonen Richt de Telenet TV-afstandsbediening naar je TV-box en hou de 0 en TV icoontje toets minstens 10 sec. ingedrukt. Je afstandsbediening wordt opnieuw gekoppeld aan je TV-box. Anders je tv box volledig resetten en terug instellen.

[Voordeke]

Heb hetzelfde probleem. Mijn TV is een Philips Oled tv.

Wat kan nog: Aan en Uit werkt nog

Volume TV regelen niet meer.

1) Via instellingen - Beeld en geluid- automatische  koppeling opnieuw uitgevoerd: (is hetzelfde als TV-toets + toets 0 ingedrukt houden)

- Tv wordt onmiddellijk gevonden

- Dan komt op het scherm : druk op OK en dan moet je het geluidsicoontje zien: dat lukt

- Druk opnieuw op OK en nu moet je het geluidsdempingicoontje zien: dat lukt, maar om opnieuw geluid te hebben heb je de afstandsbediening van je tv nodig.

- Druk opnieuw op Ok en nu moet je TV-info zien: dat lukt niet

2) Manuele koppeling geprobeerd: idem

Naar TN gebeld,  zij kennen het probleem en zijn er mee bezig.

Maar dat is nu al enkele weken zo!

[Voordeke]

Nog iets vergeten: TV-box resetten helpt ook niet!

[Voordeke]

Teruggebeld met TN. Niemand weet van een oplossing. Ze hebben voorgesteld een nieuwe tv-box én afstandsbediening te halen. Heb dit gedaan en alle problemen zijn opgelost. Dus het moet aan de toestellen gelegen hebben.