Bediening TV-box lukt plots niet meer met de remote

[Tinne2]

Wij hebben al jaren (sinds de testfase) de telenet TV-box en over het algemeen zijn we redelijk tevreden (wel heel vaak problemen als er weer een update is geweest, maar daar weten we nu mee om te gaan).

Nu werkt sinds deze avond de afstandsbediening van de TV-box niet meer. We kunnen nog wel het tv-toestel zelf aan/uit zetten, source-kanaal aanpassen, onze geluidsinstallatie bedienen met deze afstandsbediening, maar niet meer de TV-box zelf. (Niet naar Home gaan, niet van zender veranderen, niet naar Netflix gaan,...)

Heeft er nog iemand dezelfde problemen? Hebben we misschien een update gemist? 

Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: Afstandsbediening TV box

[Steven-E · Accepted solution]

Heb je dit al geprobeerd?
https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/mijn-afstandsbediening-is-defect-wat-nu/

[StefaanH]

@Tinne2 

Ik herinner mij uit de testfase (enkel meegelezen, ik heb er zelf geen) dat de batterijen van de afstandsbediening vervangen wel eens wonderen kan doen ...

Helpt het niet, het kan in ieder geval ook geen kwaad...

[Tinne2]

Deze hebben we vorige week vervangen, want het afstandsbediening gaf aan dat dit nodig was, dus daar ligt het al zeker niet aan 😅

[Tinne2]

Dit lijkt te werken! 👍