- NL
|
24776
netweters
|
152626
antwoorden
|
|
20723
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Goed nieuws! Sinds begin deze week rolt Telenet de nieuwe TV-app gefaseerd uit. Elke week wordt een nieuwe groep van TV-box klanten aangeschreven met de nodige stappen om de nieuwe app te downloaden en installeren.
We proberen alle TV-box klanten zo snel mogelijk aan te schrijven, maar we beseffen dat er enkelen van jullie al lange tijd aan het wachten zijn om de nieuwe app in gebruik te nemen. Daarom hebben we besloten om de URL's waar je de app voor Android en iOS kan downloaden op De Netweters te plaatsen.
Android (via Google Play Store)
https://play.google.com/store/apps/details?id=be.telenet.tv
iOS (via TestFlight)
https://testflight.apple.com/join/NIqzXhcJ
Er werd ook een artikel voorzien op de Telenet klantenservice met meer informatie over de nieuwe TV-app (Ontdek de Telenet TV-app). Je vind er bijvoorbeeld terug hoe je de app kan installeren, maar ook andere nuttige informatie. Neem er dus zeker eens een kijkje als je met vragen zou zitten. Vind je er geen oplossing of antwoord op je vraag? Aarzel dan niet om contact met Telenet op te nemen via 015/33.44.88.
Veel plezier met de nieuwe TV-app! 
Opgelet! Ben je geen TV-box klant? Dan kan je de nieuwe TV-app niet gebruiken. De nieuwe app werkt niet samen in combinatie met een digicorder, enkel met een nieuwe TV-box. Hem downloaden heeft dus ook helemaal geen zin.
Goed om te weten! De vervanging van yeloplay.be komt er later aan. Een exacte datum hiervoor is nog niet gekend. Eens het zover is, zal je hierover communicatie ontvangen.
Suzy
@Ex-Netweter, volgens mij ben je op het tweede toestel dan niet aangemeld met een Google Account. Want je moet inderdaad wel aangemeld zijn, om in de Google Play store te geraken. Kan je aanmelden in de Play Store op dit toestel, zonder dat je de URL volgt?
@Ex-Netweter, welke versie van Android staat er op jouw toestel?
Normaal als je aangemeld bent met een Google account in de Google Play store en je zoekt naar "Telenet TV app" zou je het moeten vinden, zelfs zonder link.
@Suzy@ schreef:Goed nieuws! Sinds begin deze week rolt Telenet de nieuwe TV-app gefaseerd uit. Elke week wordt een nieuwe groep van TV-box klanten aangeschreven met de nodige stappen om de nieuwe app te downloaden en installeren.
We proberen alle TV-box klanten zo snel mogelijk aan te schrijven, maar we beseffen dat er enkelen van jullie al lange tijd aan het wachten zijn om de nieuwe app in gebruik te nemen. Daarom hebben we besloten om de URL's waar je de app voor Android en iOS kan downloaden op De Netweters te plaatsen.
Android (via Google Play Store)
https://play.google.com/store/apps/details?id=be.telenet.tviOS (via TestFlight)
https://testflight.apple.com/join/NIqzXhcJ
Er werd ook een artikel voorzien op de Telenet klantenservice met meer informatie over de nieuwe TV-app (Ontdek de Telenet TV-app). Je vind er bijvoorbeeld terug hoe je de app kan installeren, maar ook andere nuttige informatie. Neem er dus zeker eens een kijkje als je met vragen zou zitten. Vind je er geen oplossing of antwoord op je vraag? Aarzel dan niet om contact met Telenet op te nemen via 015/33.44.88.
Veel plezier met de nieuwe TV-app!
Opgelet! Ben je geen TV-box klant? Dan kan je de nieuwe TV-app niet gebruiken. De nieuwe app werkt niet samen in combinatie met een digicorder, enkel met een nieuwe TV-box. Hem downloaden heeft dus ook helemaal geen zin.
Goed om te weten! De vervanging van yeloplay.be komt er later aan. Een exacte datum hiervoor is nog niet gekend. Eens het zover is, zal je hierover communicatie ontvangen.
Nog geen app voor een Apple TV?
@Ex-Netweter@ schreef:
probleem is opgelost , vraag me niet hoe maar het is voor elkaar! ?
is dus geïnstalleerd via een om weg.
@Ex-Netweter, dat is goed nieuws! 
We zouden graag wel weten hoe je de app nu precies kon installeren op je smartphone. Stond je Google account misschien op een ander land of taal ingesteld, waardoor de app niet gevonden kon worden in die Play Store? Bedankt voor de inzichten.
Ik heb deze post daarnet afgesloten. In dit onderwerp reageren is dus niet meer mogelijk. Indien je iets wil vertellen of melden over de nieuwe TV-box of nieuwe TV-app, kan je beter eerst kijken of er op dit bord al een thread over bestaat. Zo niet, maak je beter een nieuwe aan om zo een duidelijk overzicht te bewaren.
Enkele posts die in deze thread werden gemaakt (pincode, swipen, regionale zenders), heb ik ook even verplaatst en nieuwe titels gegeven. Zo vindt iedereen jullie onderwerpen terug. 😉
