Foutmelding CS2218

[NicoS]

Beste,

om de 5 a 10 min krijg ik de foutmelding CS2218 'sorry, we kunnen je opname niet afspelen'. Ik moet steeds mijn serie of film herstarten. Kan hier iets aan gedaan worden?

Mvg

Nico

[Master-Magic]

box eens herstarten en als dit niet helpt de modem ook eens herstarten 😉 

kan zijn dat je internet verbinding niet goed is voor je box,

hoe is uw telenet box verbonden met internet ?????

[Michiel_DP]

ik had dat probleem ook maar omdat we basicnet hebben en ons download limiet was bijna bereikt. kreeg ik de melding.

[louishufk]

Kan je deze opname ook met terugkijk tv bekijken?

Als dat kan moet je eens nazien of daar de fout ook voorkomt.

Als dat zo is heeft het waarschijnlijk te maken met een slechte Telenet opname en niet met een tv-box probleem. Je kan dat dan best wel melden.

[NicoS]

Beste,

Beide geprobeerd, maar nog steeds hetzelfde probleem. Ik ben verbonden met een kabel.

[Wheng]

Je contacteert best het tvbox-team op 015/33.44.88

Je kan er terecht op weekdagen tussen 8u-22u en tijdens het weekend of op feestdagen tussen 9u-22u.

[Sluca]

Hallo, is uw probleem opgelost geraakt? Ik heb hetzelfde probleem :-). Bedankt alvast.

[louishufk]

@Sluca 

Je sluit hier aan op een wel zeer oude conversatie. Je kan beter met een nieuw item beginnen.

Dit komt nog echt uit de testperiode van de tv-box.

Een aantal zaken kan je eerst wel overnemen.

voorbeeld: herstarten met knop achteraan. zeker ook bellen naar klantendienst (015/666666).

Als je terugkijktv hebt zou je ook kunnen kijken of wat u daar opgenomen hebt als terugkijkprog. wel ok is. Maar in elk geval bellen.

Groeten