Geen Beeld op Samsung Qled 9FN

[Grosie]

Hallo

Ik krijg geen beeld op mijn Samsung qled van de tv-box, maar wanneer ik deze met de aan uit knop (aan de achterkant van de tv-box) uitschakel en terug inschakel krijg ik wel het welkoms scherm te zien, hierna komt het scherm met "Even geduld" waarna het beeld zwart wordt en mijn tv meld dat de bron niet daar is.

Ik heb de Tv-box dan aan en uit proberen te zetten met de telenet afstandsbediening en met de knop op  de voorkant van de Tv-box maar er wijzigt niets.

Iemand die mij hierbij kan helpen?

Moet ik ergens instellingen van mijn Tv wijzigen?

[patrick37]

@Grosie  heeft u al eens geprobeerd de HDMI kabel te versteken in een andere poort ? Of eventueel eens een andere HDMI kabel te gebruiken.

[Grosie]

@patrick37ja dit heb ik ook al geprobeerd, ik heb ook al een andere tv en computerscherm geprobeerd en hier werkt hij wel

[Ex-Netweter]

Als je de TV-box uitschakelt met het knopje achteraan een half minuutje wachten vooraleer je hem weer opzet.

De resolutie van de TV-box op automatisch zetten kan misschien ook helpen.

Maar als ik nu lees dat hij op een andere TV wel werkt dan moeten we misschien zoeken bij je TV.

[louishufk]

@Grosie 

Ik weet niet hoe lang je gewacht hebt om hem terug uit te schakelen. Best wel even wachten want de box heeft soms wel wat tijd nodig om te herstarten. Dat zwart scherm kan enkele keren terugkomen. Als je minuten lang gewacht hebt is er waarschijnlijk wel een probleem.

Eventueel ook modem herstarten. Nog een optie, fabrieksinstellingen terugzetten.

[Wheng]

Kan je proberen om de hdmi-kabel eens uit te trekken en meteen weer in te steken terwijl beide toestellen aan staan? Doe eerst de ene kant van de kabel en daarna de andere kant.