Internet TV box valt weg

[Sara26]

We hebben sinds vorige week een nieuwe tv box maar onze internetverbinding valt nu regelmatig weg. Het gaat goed als enkel tv box opstaat. Zijn kids op tablet bezig, dan valt de verbinding weg. Hoe kan dat? We maken gebruik van een power adapter voor internet aan TV box. 

[louishufk]

@Sara26 

Vraag eerst eens bij Telenet of er geen probleem is met uw aansluiting.

Ze kunnen zien of alles OK is.

Groeten

[Master-Magic]

de tv box werkt altijd het beste met bedrade kabel voor internet, de wifi verbinding kan door veel omstandigheden in huis en omgeving wegvallen of te traag zijn voor de tv box.

[Pareuk]

Hey, wij hebben thuis hetzelfde probleem. 

Tv kijken op de tv box en internet tegelijk is niet mogelijk.

heb je al feesback gekregen?

thanks,

Henry

[Sara26 · Accepted solution]

We hebben Telenet gebeld. Zij hebben de verbinding getest en deze was heel slecht. We hebben onze power adapters weggedaan omdat deze verouderd zijn en vervangen door WiFi booster. Nu gaat het heel goed!