Niet beschikbaar. Video kan niet worden afgespeeld. 0

[dyongeens]

Ik heb de laatste paar weken telkens dit probleem. Op mijn pc kan ik niets meer zien (wel horen) via de Telenet-TV app. Op mijn laptop en telefoon wel. Ik heb veel verschillende foutcodes gezien in deze forums, maar nog geen enkele waar enkel "0" staat. Al de oplossingen in die forums geprobeerd, niets heeft geholpen.

Weet iemand wat dit is? 

[thomasdb]

probeer eens de drivers van je grafische kaart te updaten misschien zijn er te weinig resources beschikbaar op je computer om af te kunnen spelen

[Felipe83]

Bij mij sinds 2weken net hetzelfde probleem.

Op 1laptop zelfde melding en enkel nog geluid.

Op een andere laptop en smartphone werkt alles wel normaal.

[janne_man]

Kan je de verschillen geven tussen de laptop met enkel klank en de laptop die normaal werkt. Welke OS (Windows dewelke?) om te beginnen.

[dyongeens]

Ik heb de drivers gëupdatet maar geen resultaat...

[Master-Magic]

@dyongeens al eens een andere browser geprobeerd ???

[Felipe83]

Beide laptops hebben Windows 11.

Probleem is zowel op chrome als explorer.

[Master-Magic]

@Felipe83 probeer eens met firefox 😉 

en kijken of er geen pop up blokkering op zit of reclame wordt geblokkeerd enz.

[thomasdb]

en de drivers eens verwijderd en terug geinstalleerd eventueel? alsook uw chrome updaten / eens verwijderen en weer installeren

anders inderdaad eens met firefox proberen

enkel geluid moet ergens toch wel met de pc/browser zijn afhandeling van het beeld te maken hebben maar ik gok wel maar 

(tenzij misgelopen copyright bescherming of andere oorzaak het doet)

het herinstalleren drivers/brower is allezinds wat ik hier thuis zou proberen mocht het zich voordoen

verder,

een speedtest op https://speedtest.telenet.be voldoet wel voor tv (~ 10 megabits down minimum )

er is niet te weinig bandbreedte door slechte powerline-netwerkadapterlink/trage wifi  ofzo?

[janne_man]

Was je niet met teveel toestellen gelijktijdig aan het kijken. Kijk hier voor de voorwaarden.

[thomasdb]

dan is de error niet '0' maar effectief ' teveel streams gelijktijdig in gebruik' denk ik dit doet zich al voor bij de nieuwe of hernieuwde login of bij (her)aanvang van het kijken  dacht ik