- NL
|
24816
netweters
|
152918
antwoorden
|
|
20752
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Beste,
Bij het toestelbeheer gaat er toch iets mis.
Via telenet.be krijg je het volgende te zien, en via de app staat er dat binnen 5 dagen dit mogelijk is (maar dit blijft morgen ook op 5 dagen staan).
Is dit al een gekend probleem?
Er zijn inderdaad nog problemen met toestelbeheer. Als je een toestel zou willen laten verwijderen, kan je dit aan de klantenservice vragen en dan verwijderen ze alle geregistreerde toestellen (ook diegene met een "wachttijd om te verwijderen").
m-jan20 |
@Ex-Netweter schreef:OK, top! Ze zouden beter een "gekende problemen" pagina oprichten, zou duidelijker zijn uiteraard.
Ik heb dit geprobeerd met deze 2 pagina's:
- Telenet TV-app: stand van zaken
- Telenet TV-box: stand van zaken
Hier hebben andere gebruikers ook hun problemen onder gezet, dus u zou dat ook kunnen doen.
Suzy
