Slecht beeld en blokvorming na onderhoudswerken

[Guicaut]

Hallo sinds onlangs aangekondigde onderhoudswerken zijn gebeurd hebben we meer problemen met tv dan wat anders, regelmatig blokvorming nooit geweest en krijgen we regelmatig een popup van de tv box dat content niet kan afgespeeld worden heel raar! Was blijkbaar een goede onderhousdbeurt 🙄 bij wie kunnen we terecht hiervoor? Klantendienst, kunnen we weer van de ene telefonist naar de andere! 

[luc55]

https://www2.telenet.be/residential/nl/klantenservice/je-gegevens-aanpassen/je-abonnement/ik-heb-een...

Alles duidelijk uit leggen na werken problemen

[WG94]

Meteen klacht ipv eerst contact op te nemen met de klantendienst? Dan vertraag je de boel net...

Contacteer Telenet (Technische vraag | Telenet) via telefoon 015 66 66 66, WhatsApp of contactformulier

[Janvier123]

We hebben dit ook gehad. Het probleem heeft zich zelf binnen de week opgelost.

[Guicaut]

Echt? Klantenservice is nie echt top bij Telenet! Heb contact gehad met Telenet en technieker gaat bellen! Op afstand oplossen? Mmm 

[luc55]

Ze gaan een aantal zaken met jouw na zien wie weet kan het helpen en is kosteloos