Telenet TV app werkt niet in buitenland

Ludo26 · ‎27-01-2025

Telenet TV app werkt niet in het buitenland, zowel op mijn smartphone, tablet en tv niet.😤

Titel gewijzigd door Bert (mod) | Vorige titel: Telenet TV app

Master-Magic · ‎29-01-2025

@Ludo26 Het kan zijn dat je IP adres geblokkeerd is voor de app gebruik en ze zien dat je in het buitenland zit.

Master-Magic | Krak
https://www.master-magic.be
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Fiber: 8500/2400

m-jan20 · ‎30-01-2025

Ik heb zelf voor een stage 3 maanden in het buitenland gewoond (ook in Spanje, overigens) en toen is de Telenet TV app gewoon blijven werken tijdens mijn periode daar. Best even aan de klantenservice kijken wat precies het probleem is, en zeker de specifieke foutcode meegeven die je te zien krijgt.

  m-jan20 | Krak
  Welkom op De Netweters
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

KristienR · ‎10-02-2025

Vorige week terug in portugal aangekomen, na 2 maand Belgie. Op TV (TV Samsung, met Chromecast) niet meer mogelijk om met de Telenet TVapp een programma te bekijken. Je ziet wel de tv gids, en bij het aanklikken blijft het ‘draaien’: “kijk uw internetverbinding na”. Nochtans gaat vrt Max, vtm go, playGo, netflix, youtube.. prima.

Op mijn mobiele telefoon net hetzelfde probleem. Nochtans een goede Wifi 5G (+-450 downloadsnelheid)

TV : alles geprobeerd, en ja, ook telenetTV app verwijderd, om daarna terug te installeren … Tja, geen telenetTV app meer mogelijk op Chromacast?

gisteren was ik in Spanje en probeerde daar de app via gsm: geen enkel probleem in Spanje, terug in Portugal liep het weer fout.

k zit dus met dubbel probleem - is er een oplossing aub?

met dank, Kristien

Janneke_Dust · ‎10-02-2025

Als je de WiFi op je GSM uitschakelt en Telenet TV laat werken via het mobile netwerk, werkt het dan wel?

Jean (Janneke Dust) | Krak
Hou het eenvoudig.
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Janneke_Dust · ‎11-02-2025

@KristienR

Is het probleem vanzelf opgelost of zie je dit forum enkel als klaagmuur

Jean (Janneke Dust) | Krak
Hou het eenvoudig.
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

KristienR · ‎11-02-2025

Beste Jean, dank voor je snelle antwoord.
Ik heb dit op enkele mobiele toestellen (gsm en Ipad) geprobeerd, en dit gaat inderdaad, zelfs via portugese mobiele netwerk, weliswaar (lijkt het) met mindere kwaliteit.

is dit dan dé manier om te kijken in buitenland? We zijn van generatie die liever naar ons groot tv-scherm kijkt.. of is dit een voorlopige oplossing?

alvast bedankt in elk geval!

Kan je toevallig ook situatie van telenet TV app op chromecast verduidelijken? Is hier ook een alternatieve oplossing mogelijk?

24767 netweters	152540 antwoorden
20718 vragen	6544 oplossingen