Wijziging abonnement van TV Iconic naar TV flow

[Bolletje]

Ik wil van TV Iconic naar TV Flow.
Wat met de reeds opgenomen programma's? Blijven deze behouden in de TV App als we de TV box inleveren?
Hoeveel programma's kan je op hetzelfde moment opnemen met TV Flow? (tv box onbeperkt)

Titel gewijzigd door Christof (mod) | Vorige titel: Van TV iconic naar TV Flow

[m-jan20]

Ik denk niet dat opnames mee worden overgezet, dit zou je is aan de klantenservice moeten navragen. Je kan wel onbeperkt aantal programma's tegelijk opnemen met Flow.

[luc55]

(Je kan wel onbeperkt aantal programma's tegelijk opnemen met Flow. )

Dit is niet meer er zijn zaken verandert onbeperkt is niet meer 

Meer gebruiker hebben er last van

https://www.netweters.be/t5/De-nieuwe-Telenet-TV-box-TV-app/Is-er-een-beperking-bij-opnames-TV-Flow/...

[Suzy · Accepted solution]

@Bolletje @m-jan20 we hebben dit eens nagevraagd bij onze collega's en hebben een sluitend antwoord gehad. Zowel je opnames als favorieten worden niet overgenomen van TV Iconic naar Flow TV, maar ook niet in de andere richting.

Eén van de redenen is dat er in het systeem sowieso een andere DTV-nummer als product wordt gekoppeld, waardoor je als 'nieuwe' tv-klant wordt gezien. Het tweede, meer belangrijke aspect is dat dit te maken heeft met rechten. Want als je van TV Iconic overstapt naar Flow TV, heb je ook andere rechten, vallen er bepaalde zenders weg waar je mogelijks favorieten op had ingesteld of opnames van had staan.

Hopelijk brengt dit wat duidelijkheid. 😉