Email toevoegen aan Outlook2010

[Jared]

Hallo

Ik heb al enkele weken problemen met mijn Telenet email-adres toe te voegen aan Microsoft Outlook 2010.

Ik heb een tutorial gevonden over het toevoegen van je email-adres en heb  dit stap voor stap heel nauwkeurig gevolgd
https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/hoe-stel-ik-outlook-2010-in-voor-mijn-telenet-e-mailadres/

Maar dat bleek toch niet in orde te zijn, na alles correct ingevuld te hebben

Als ik daarna test account setting doe volgt dit.

Maar dan komt het probleem. Het volgende scherm komt steeds terug! Een een vriend vertelde me dat het lag aan de 'smtp server' dat die mij niet wou laten inloggen.

 
Dit scherm blijft na herhaaldelijks op OK klikken terugkomen, dus het mij weigeren van aan te melden op de smpt server.

Ik heb reeds gebeld naar telenet techniekers maar die konden mij niet verder helpen, na verder onderzoek bleek er geen problemen te zijn met mijn email-adres. 

Hopelijk kan er hier iemand mij spoedig helpen!

[Jared]

Na enkele keren opnieuw te proberen nog steeds niet kunnen aanmelden bij de smtp server... 

[talen]

Ook al eens getest met een ander mailprogramma?

bv:

thunderbird? windows live mail? 

[Jared]

Thunderbird getest en dit werkt, maar de layout en gebruikersinterface bevallen mij niet, het moet toch mogelijk zijn om dit toe te voegen?

[Arthur2]

Ik denk dat er iets mis is met Outlook want ik gebruik dat zelf ook en bij mij werkt het perfect met de instellingen zoals het op de Telenet website staat.

Of er is iets met de firewall probeer eens je email helemaal opnieuw in te stellen precies zoals op de Telenet site staat en schakel de firewall uit.

Gebruik je de Windows Firewall of een andere bv degene die bij je antivirus zit?

[Arthur2]

Hier is de website: https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/hoe-stel-ik-outlook-2013-in-voor-mijn-telenet-e-mailadres/