Geïmporteerde mappen niet zichtbaar

[KMertens]

Beste,

gisteren is mijn Email-adres overgezet naar een nieuwe mailbox. Ik heb toen mijn oude Emails geïmporteerd en heb deze onder een nieuw aangemaakte map onder Inbox gezet. Ik heb effectief al mijn oude mails teruggevonden en alle oude mappen zien staan, maar wanneer ik vandaag inlog via telenet mailbox, zijn de mappen verdwenen. Via de zoekfunctie vind ik echter mails terug die in deze mappen staan. Ook aan het verbruik aan opslagcapaciteit, zie ik dat de mails er moeten zijn.

Hoe krijg ik deze weer te zien? Via uitvouwen gaat het uiteraard niet. Was het maar zo simpel 🙂

Alvast bedankt voor jullie hulp en reactie.

Mvg,

Kris

[patrick37]

@KMertens  

Heb je jou oude telenet email adres laten overzetten naar een ander email adres binnen Telenet? Of heb je de gebruiker om gezet naar een andere gebruiker? 

https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/telenet-e-mailadres-verplaatsen-naar-andere-telenet-mailbo...

[KMertens]

Beste Patrick,

geen van beide vlgs mij. Mijn oude Email adres werd behouden maar overgezet naar een nieuwe mailbox.

Gr,Kris