Mail niet verzonden via MacBook Air, wél via iPhone

Kittekat · ‎04-12-2019

Ik krijg mijn mails niet meer verzonden via mijn laptop (MacBook Air OS Catalina) als ik op een vreemd wifinetwerk ga, via mijn iPhone gaan ze wel probleemloos de deur uit. Ik krijg steeds de melding SMTP-server is offline.

Ik heb de instellingen reeds geverifieerd op basis van telenet website.

Hoe kan ik dit oplossen?

igvfer · ‎04-12-2019

Ik zou eens een ander paswoord instellen voor de mailbox. Minstens 8 tekens, liefst meer, waar er EN hoofdletters, EN kleine letters, EN cijfers, EN leestekens in staan. Ik heb de indruk dat Apple zeer gevoelig reageert op paswoorden die daaraan niet voldoen.

Het is maar een suggestie.

  Ignace (igvfer) | Krak
  Niets is mooi of lelijk, het is enkel wij die het mooi of lelijk vinden.
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Janneke_Dust · ‎04-12-2019

Laptop en modem eens uitschakelen. 10 sec wachten, modem inschakelen en als modem klaar is laptop inschakelen en proberen.

Jean (Janneke Dust) | Krak
Hou het eenvoudig.
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

sb · ‎04-12-2019

Er blijken vandaag wat problemen te zijn. Ik zou nog even afwachten voordat je je wachtwoord verandert.

  Bjørn (sb) | Ere-Krak
An angel led me when I was blind, I said 'Take me back, I've changed my mind.'
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Suzy · ‎05-12-2019

@sb klopt, tegen de avond waren er enkele problemen bij Telenet met verschillende diensten. Webmail was er één van, maar dit werd ondertussen opgelost.

Suzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Kittekat · ‎05-12-2019

Thuis vertrekt de mail wel, het is als ik op andere WiFi-kanalen zit. (Werk, ander kantoor,...)

41212 netweters	17774 gesprekken
19203 vragen	5998 oplossingen