Pagina om mailbox aan te maken blijft blanco

[gerbuuu]

wanneer ik een mailbox probeer toe te voegen heb ik reeds een gebruiker gemaakt maar ik krijg geen optie om een emailadres aan te maken.

Er onder blijft het gewoon blanco.

ingelogd met profiel beheerder.

wigo home S

Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: Telenet mailbox toevoegen

[FilipD]

Hey,

Indien je het niet erg vindt kan je eens de cookies en cache clearen van je browser om het dan opnieuw te proberen. Of je kan gewoon om even te testen via een andere browser gaan. 

[gerbuuu]

al op 3 verschillender computers gedaan

Edge

chrome

firefox

Incognitovenster zonder cookies

[patrick37]

@gerbuuu  

Zou eens de klantendienst contacteren via Messenger of Whatsapp of even bellen. Leg je probleem uit en ook wat je al gedaan hebt dan zal er een case gemaakt moeten worden voor de achterliggende technische dienst. Die moeten dat nakijken in het systeem zelf daar loopt ergens iets mis met de synchronisatie met 'mijn Telenet'. Als het is opgelost dan krijg je vanzelf bericht van de achterliggende dienst. 

[SivlieD]

Ik heb hetzelfde probleem bij een vriend, dus ik heb nu getest op mijn laptop in mijn account en heb hetzelfde probleem. Ik wacht op antwoord van Telenet. Jij al een update ontvangen?