Probleem met versturen e-mails (SMTP)

[PieterB]

Hallo,

kan sinds deze middag geen mails meer versturen op zowel mijn iPhone 6 (iOS 8.3) als mijn Mac (OS X 10.10.4).

Op mijn iPhone geeft hij telkens de melding: "E-MAIL VERSTUREN MISLUKT - De gebruikersnaam of het wachtwoord voor 'smtp.telenet.be' is onjuist".

Ook op mijn Mac gelijkaardige melding ("BERICHT KAN NIET WORDEN VERSTUURD VIA DE SERVER TELENET - De telenet.be SMTP-verbinding met de server ‚smtp.telenet.be’ is mislukt. Selecteer een andere server voor uitgaande e-mail in de lijst hieronder of klik op ‚Probeer later’ om het bericht in de postbus ‚Uitgaand’ te bewaren tot het kan worden verstuurd.")

Instellingen voor zowel iPhone als Mac zijn de volgende:

Hostnaam: smtp.telenet.be

Gebruikersnaam: xxxxxx@telenet.be

Wachtwoord: xxxxxx

Gebruik SSL: Aan

Identiteitscontrole: Wachtwoord

Serverpoort: 587

Met deze instellingen heeft het steeds gewerkt tot deze middag dus.

Mails ontvangen is geen probleem alsook mails versturen met Telenet Webmail.

Heb mijn account al verwijderd en opnieuw ingesteld, helaas zonder effect. Wachtwoord wijzigen helpt ook niet.

Heb deze middag via twitter reeds hulp gevraagd aan medewerker van Telenet maar deze kon mij ook niet verder helpen. Zij verwees mij door naar dit forum.

Hopelijk vind ik hier een oplossing. Alvast bedankt!

[Schalker]

Met jouw hulp het probleem met mijn Dell printer/scanner opgelost.

Ik kon niet meer scannen naar mail...

Telenet had het ip-adres gewijzigd...

THX!!!