Beantwoorden
MS1987
Experienced Beetjesweter
Berichten: 3
Goed gevonden! De kop is eraf! En we zijn vertrokken! Hi there!

Scan to email werkt niet meer

Dag Allemaal,

 

Na verschillende pogingen met de telenet klantendienst probeer ik het dan maar even hier.

Sinds enkele dagen merk ik op dat m'n scan to email op mn HP Laserjet niet meer werkt.

 

Instellingen waren altijd lekker eenvoudig, gewoon uit.telenet.be op port 25 gebruiken.
Geen authenticatie, niets. Gewoon lekker handig.

Werkt plots niet meer.

Na verschillende calls naar telenet zou dit blijkbaar uitgezet zijn? (geen enkele aankondiging hiervan?!)

Dat zou dus betekenen dat alles wat hier staat: https://www.netweters.be/t5/E-mail/mail-settings-voor-printer-scanner-die-mails-verstuurt/td-p/14545... allemaal out of date is en dus niet meer werkt.

Een andere collega van me ervaart net hetzelfde.

Ik heb nu al meermaals geprobeerd om m'n @telenet.be email adres te gebruiken voor authenticatie, zoals ook de klantendienst aanbevolen had (een adres dat ik vanaf nu dan maar zal aanhouden enkel voor scan to email ;-)).

Maar dat werkt ook niet.

Ik gebruik als login m'n email adres en wachtwoord..
SMTP server heb ik zowel smtp.telenet.be als uit.telenet.be getest op port 25, 587, 465, you name it.

Heeft iemand dit werkend?
Zo ja, zou je dan je configuratie even willen delen?

 

Alvast bedankt!

0 Likes
5 reacties
DeLLiAnO
Freshman Allesweter
Berichten: 1085
Meer goede raad dan tante Kaat Een mailpaal! Ongelooflijk (maar waar)! Waar zijn die handjes?

Scan to email werkt niet meer

@MS1987 

Probeer deze instellingen eens? (Zijn er voor email programmas)

email Server instellingen telenet imap.jpg

 

 

 


_______________________

If it's not a Bengal, then it's just a cat.
Rise and Rise again, until lambs become lions.
Tell me why are we, so blind to see, that the ones we hurt, are you and me.

0 Likes
Arnie
Professional Allesweter
Berichten: 1751
Krak 2021 Krak 2022 Krak Hallo zeg! Wat weet jij niet?

Scan to email werkt niet meer

Probeer het eens met deze instellingen. ZIjn van mijn HP Color LaserJet MFP M377dw.

Belangrijk is het aanklikken van SSL/TLS, de juist poort en authenticatie aan te zetten (natuurlijk met juist emailadres en wachtwoord)

 

Screenshot from 2022-10-01 23-02-18.png


   Arnie | Krak
   Meten is weten. Gissen is missen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
MS1987
Experienced Beetjesweter
Berichten: 3
Goed gevonden! De kop is eraf! En we zijn vertrokken! Hi there!

Scan to email werkt niet meer

@Arnie ,

 

Je hebt exact dezelfde printer als ik, dat helpt.
Helaas zijn dat de instellingen die ik al geprobeerd heb

Zie screenshot.

 

Ik krijg gewoon "verzenden mislukt".

Geen extra informatie

 

Screenshot 2022-10-02 at 17.31.32.png

0 Likes
janne_man
Professional Superweter
Berichten: 5240
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Scan to email werkt niet meer

Contrleer de wifi verbinding van je printer.

0 Likes
MS1987
Experienced Beetjesweter
Berichten: 3
Goed gevonden! De kop is eraf! En we zijn vertrokken! Hi there!

Scan to email werkt niet meer

Is met lankabel aangesloten.
Printen via het netwerk werkt ook prima.

Alles werkte perfect tot telenet de SMTP veranderde

EDIT:

Nevermind, blijkbaar geeft de web interface van de HP printer altijd "test mislukt"...want nu werkt het wel op het toestel zelf met jouw instellingen @Arnie .

 

Bedankt

0 Likes