Telenet Webmail wordt vervangen door Gmail op gsm?

[Jbl1000]

Sinds meer dan een week verdwijnt m'n Telenet webmail van m'n gsm en overgenomen door gmail

Titel gewijzigd door Christof (mod) | Vorige titel: webmail

[janne_man]

Op welk soort toestel (iphone, android smarthone, tablet, pc)? Welk besturingssysteem (ios, android, windows, linux, ...)? Welke browser (Chrome, Firefox, ...)?

[Janneke_Dust]

Heb je soms een mailclient die ingesteld is op POP3 ipv IMAP

[Jbl1000]

nee staat wel degelijk op IMAP maar verdwijnt na een ttijdje

[Jbl1000]

is een iphone samsung a 13 android

[WG94]

Een iPhone Android? Dat bestaat niet hoor

Een Samsung Galaxy A13 met Android dus

[Jbl1000]

klopt

[janne_man]

Vermoedelijk heb je uw Telenet e-mail adres toegevoegd aan gmail of juist andersom je gmail toegevoegd aan de webmail van Telenet. Op het ogenblik dat je dan naar webmail gaat, zal je een bericht op uw scherm gekregen hebben met de vraag of je niet wil overschakelen naar gmail. Je zal dat dan onbewust aanvaard hebben. Vermoedelijk heb je daarbij onbewust gmail ingesteld als standaard mail app. 

Vermits dat elke Android versie verschillend is, kan ik niet exact zeggen wat en waar je moet veranderen. In elk geval moet je naar instellingen gaan en op twee plaatsen kijken. Kijk bij standaard apps als daar gmail staat, dat verwijderen. Kijk bij aps en kies daar gmail en kijk daar bij ondersteunde webadressen. Mogelijk staat daar webmail bij, verwijder dat.

Daarna zou je terug naar webmail moeten kunnen gaan. Let wel op als je terug een bericht krijgt op het ogenblik dat je naar webmail gaar en de vraag krijgt voor gmail dat je dit niet opnieuw activeert.