Telenet e-mail installeren in Outlook geeft foutmelding

[Andrel]

Krijg mijn Telenet account niet geïnstalleerd in outlook

geeft foutmelding "er is geen verbinding gemaakt met de IMAP server

Heb nochtans alles goed ingevuld IMAP 993 SSL/TLS   SMTP 587 TLS

Op mijn andere laptops werkt alles perfect (is een Windows 10 versie)

Waar kan het probleem zitten

Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: Windows 11 outlook

[WG94]

Is de servernaam juist? Kijk je instellingen nog eens goed na met onderstaande:

IMAP

• Servernaam: imap.telenet.be
• Poort: 993
• Beveiligingstype: SSL

Authenticated SMTP

• Servernaam: smtp.telenet.be
• Poort: 587
• Beveiligingstype: TLS

Bron: Telenet.be E-mail instellen

Veel succes!

[Andrel]

Zo komt het er automatisch op bij mijn andere pc lukt het wel met deze gegevens

[FVDM]

@Andrel 

Bij mij staat

• Servernaam: imap.telenet.be
• Poort: 995 !!!
• Beveiligingstype: SSL

[Rik12]

uitgaande smtp server smtp.telenet.be poort 587 versleutelingsmethode STARTTLS en het vakje "voor de server voor uitgaande e-mail(SMTP) is verificatie vereist" aanzetten dan dat vakje eronder dezelfde instellingen gebruiken als voor de server voor inkomende e-mail selecteren.

inkomende e-mail:

imap.telenet.be poort 993

versleutelingsmethode : SSL/TLS

gebruikersnaam: uw_adres@telenet.be

wachtwoord: mjah dat moet je zelf weten

wachtwoord onthouden aanvinken

[kristofDW]

@Andrel ik weet niet welke firewall je gebruikt maar kijk eens na of outlook niet geblokkeerd is.

Ik heb hetzelfde voorgehad op mijn windows 11.

Zet ook beveiligingstype inkomende serverinstelling (IMAP) op SSL ipv SSL/TLS

[Andrel]

Is ook in orde, ik heb het via een andere weg kunnen oplossen, on line via mij 365 instellingen