Thunderbird verliest verbinding met de Telenet servers

[ldubbelo]

Ik heb sinds enkele weken een probleem met mijn mail:

• Bij het opstarten van de PC werkt alles perfect;
• Maar na enige tijd (varieert van 20 naar 35 minuten) is er geen verbinding meer met de servers imap.telenet.be en smt.telenet.be, ik krijg dan een bericht dat de server niet meer reageert.
• De instellingen zijn zoals door telenet vermeld, niet gewijzigd sinds lang, en werken vermits alle mail binnen- en buitengaat bij het (volledig) opstarten van de PC.
• Ik gebruik Thunderbird 115.8.0 (64 bits).

Titel gewijzigd door Lieselotte (mod) | Vorige titel: Wachttijd verbinding met server verstreken

[sb]

1. Backup maken van je profiel, TB volledig verwijderen(inclusief profiel), TB installeren, openen, sluiten, profiel terugzetten, opstarten.

(Google: backup restore profile folder thunderbird)

2. Automatische update uitschakelen en oudere versie terugzetten (niet aan te raden).

3. TB ESR installeren (is een oudere, maar nog steeds ondersteunde versie).

Mijn geld staat op optie 1.

[jozef4]

Janne_man Ik denk ook niet dat het probleem bij thunderbird zit, Want ik heb het probleem met verschillende email programmas.
Maar mijn vrouw heeft dat probleem niet met haar telenet adres op dezelfde computers met dezelfde emailprogrammas.
Wij hebben allebei dezelfde instellingen. Wij zijn als gezin aangesloten bij telenet elk ons eigen emailadres.
Waarom dan een probleem bij mijn emailadres en niet bij mijn vrouw als het probleem bij telenet ligt.

Ikzelf moet regelmatig mijn computer heropstarten en dan krijg ik 1 keer al de email binnen.

??????

[janne_man]

Als iemand met een bepaalde vorm van virus zit dit veel veel mails verstuurd, waar de gebruiker niets van weet, kan en zal het gebeuren dat de mailserver de verbinding blokkeert. Probeer eens een online antivirus van een gekende verdeler.

[ldubbelo]

Mijn vrouw heeft op heer laptop geen probleem met thunderbird en telenet, zij verbindt met wifi,

ik met kabel , via een netwerk-booster die telenet jaren geleden komen plaatsen is.

Ik gebruik G-data als virus-bewaker.

[sb]

Kan je die G-data eens tijdelijk uitschakelen en dan testen?

[ldubbelo]

Maakt geen verschil.

De verbinding valt weg, nochtans staat onderaan links 'u bent online'.

[sb]

Sorry als ik in herhaling val: je zei dat een herinstallatie niet hielp. Maar heb je TB volledig verwijderd? Dus inclusief de map met je profiel.

https://support.mozilla.org/nl/kb/profielen-waar-thunderbird-gebruikersgegevens-bewaart

Als je enkel het profiel bewaart, dan kan je in Roaming de volledige Thunderbird map verwijderen om dan een nieuwe installatie te doen (en dan je originele profiel terugzetten).

[ldubbelo]

Neen, nogmaals alles van thunderbird gewist en dan opnieuw: zelfde resultaat.

[jozef4]

Ondertussen weet ik dat Gdata antivirus de dader is van mijn probleem. Email contoleren op virussen afgezet en geen problemen meer.