Verzonden items Outlook 2019 opgeslagen als concept

[jan00]

beste

ik heb office 2019 professional plus legale geregistreerde versie

ik maak korte mail op met kleine bijlage en verstuur die

ik bekom bevestiging van aangeschreven partijen dat mail ontvangen is en dat ik beantwoord wordt

sinds heel recentelijk wordt die reeds verzonden mail nu in concepten opgeslagen

dit telkens 3 exemplaren voor zelfde verzonden mail

delete ik map concepten, delete ik prullenmand, start ik PC opnieuw op, en daar komen ze terug?

bij bestand -> opties -> email -> berichten opslaan -> stond op 3 minuten

dit heb ik volledig afgezet dat hier niets meer moet gedaan worden

ik start PC (windows 10 home) opnieuw op en daar zijn de 3 concepten weer van zelfde reeds verzonden mail?

ik gebruik gekochte norton 360

iemand enig idee?

dank

Titel gewijzigd door Ellen (mod) | Vorige titel: concepten outlook 2019 instellingen ervan - probleem

[nickw]

@jan00 

In je accountinstellingen vink je het volgende aan: "Geen kopieën van verzonden items opslaan".

Wat betreft "Berichten opslaan", dit zijn niettemin de ideale instellingen:

[jan00 · Accepted solution]

bedankt voor jullie antwoorden

ik heb dit allemaal geprobeerd, maar het kwam terug

instellingen gewijzigd via gmail, opslaan mails concepten, enz...

bestaande concepten doorsturen naar mezelf in de hoop dat ze dan verdwenen

niets hielp

uiteindelijk heb ik het gevonden, ik heb een iphone met outlook 2019

daar heb ik alles gedelete in map 'concepten' en ze bleven definitief weg, ... eindelijk

op android zou dit ook lukken volgens mij

volgens internet is dit geen probleem van outlook maar van gmail zelf

blijkbaar gaat signaal 'deleten' enkel correct via manipulatie op een smartphone

dus .... opgelost

hop eventueel naar het volgende, dank aan de netweters hier allemaal

Jan

[StefaanH]

@jan00 

Fijn dat je een oplossing gevonden hebt. Je zou dan best ook uw eigen post, die waar de oplossing in staat, aanduiden als "oplossing". Op die manier kunnen anderen met hetzelfde probleem sneller deze oplossing vinden 😉