bedankt voor jullie antwoorden ik heb dit allemaal geprobeerd, maar het kwam terug instellingen gewijzigd via gmail, opslaan mails concepten, enz... bestaande concepten doorsturen naar mezelf in de hoop dat ze dan verdwenen niets hielp uiteindelijk heb ik het gevonden, ik heb een iphone met outlook 2019 daar heb ik alles gedelete in map 'concepten' en ze bleven definitief weg, ... eindelijk op android zou dit ook lukken volgens mij volgens internet is dit geen probleem van outlook maar van gmail zelf blijkbaar gaat signaal 'deleten' enkel correct via manipulatie op een smartphone dus .... opgelost hop eventueel naar het volgende, dank aan de netweters hier allemaal Jan ... Meer weergeven

oplossing 1 : 😎 hoe je de eerste groep van 4 X 5 tekens van je product ID van je office 19 vind, heb ik hierboven al uitgelegd de laatste 5 tekens kan je vinden via werkwijze op website View or change the Office or Outlook Product Key - MSOutlook.info hier heb je basiskennis nodig in gebruik van MS-dos prompt (voorganger windows 3 ... begin '90 START knop Windows, CMD ENTER, type 2 keer cd.. of 1 keer cd\ je staat in hoofddirectory van je PC via MS-dos prompt daar kopieer ik - wat mijn configuratie betreft : cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatu en ik druk op ENTER in zwart scherm MS-dos krijg je volgende tekst te zien : C:\>cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus Microsoft (R) Windows Script Host versie 5.812 Copyright (C) Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden. ---Processing---------------- enz... Last 5 characters of installed product key: XXXXX   , mijn tekens verving ik uiteraard door XXXXX ziezo, jouw licentienummer product ID van je legaal aangekochte office 19 is compleet voor het geval je het nodig hebt, PC terug naar fabrieksinstellingen en aanmelden account microsoft of helpdesk microsoft werkt niet   oplossing 2 : 😎   😎 om je eigen email niet altijd te moeten vrijgeven overal, kan je gebruik maken van een tijdelijke mailaccount, om efkens mail van firma te ontvangen, en dat deze jou nadien nooit meer kunnen contacteren met van alles ga naar   https://10minutemail.com/ je krijg telkens 10 minuten geldig die je kan verlengen altijd met terug 10 minuten geef bijvoorbeeld dit tijdelijk mailadres op daar, mocht je je eigen dagelijks mailadres niet willen delen programma Belarc Advisor kan je ook je volledig product ID geven van je office 19 download het programma Products: Belarc Advisor download op    https://www.belarc.com/AdvisorDownloadEmail Belarc Advisor doet de analyse, na installatie en lanceren van dit programma (is persoonlijk gebruik en mag niet commercieel gebruikt worden, is volledig gratis) eens analyse gedaan, vraagt men jou hoe resultaat te visualiseren, ik kies voor Edge daar bekom je een mooie HTML met alle uitleg van je PC ergens in midden staan alle product ID's van al je gebruikte software op je PC ook laatste 5 tekens van je product ID van je Office 19 kan je daar vinden en je nummer is compleet   tip, deze HTML webpagina kan je definitief bewaren als een PDF document voor later door bijvoorbeeld de HTML online om te zetten naar PDF één van de mogelijkheden (er zijn er tal van andere) HTML to PDF converter. Transform HTML pages into PDF (ilovepdf.com) kopieer URL hier in deze webpagina, Add, Convert to PDF, en Download, en ziezo 🙂   altijd open voor aanvullingen van jullie, netweters is een goed forum  ... Meer weergeven

beste  philippe_d   bedankt voor je vlugge antwoord, echter .... via browser EDGE kan ik perfect inloggen in mijn gmail account, paswoord is correct office outlook 2016 blijft problemen geven sinds gisteren, telkens popup met vraag naar mijn paswoord, hoewel ik het correcte ingeef, blijft popup voortduren terugkomen, en heb ik geen toegang meer tot mijn outlook 2016, wel nog via browser edge google gmail account   hoe heb ik het opgelost? mijn MSI laptop volledig terug gezet naar fabrieksinstellingen nadat ik eerst backup maakte van alle bestanden ik heb een legale versie van office pro 2019 NL gekocht nu ipv mijn oude office 2016 NL PC volledig gereset alsof hij nieuw uit winkel kwam, herstelpunt gemaakt nadat ik de voorgeïnstalleerde ms office 365 verwijderd heb en dan eindelijk office pro 2019 NL installeren én activeren alles werkt perfect, office is volledig geactiveerd, NL perfect, alle functies en geen enkel probleem meer dat hij naar mijn paswoord van mijn gmail vraagt   toch zit ik nog met een vraag bij herinstallatie van mijn PC MSI naar fabrieksinstellingen vroeg hij gans in het begin naar een email om mij te identificeren in microsoft windows daar heb ik zelfde gmail ingegeven, maar moest ik mijn OUD paswoord ervan gebruiken om verder te geraken bij installatie windows fabrieksinstellingen???? gmail is mijn nieuw wachtwoord, outlook 2019 is mijn nieuw wachtwoord van gmail, bij mijn account microsoft windows moet ik zelfde gmail gebruiken maar met mijn oud paswoord ???? goed dat ik het weet, ik hou er rekening mee, maar versta dit niet   ter info, office pro NL 2019 is subliem, veel beter dan oude office NL 2016, mijn investering waard ik kan weer weg voor een paar jaar ter info, eind dit jaar 2021, begin 2022 komt de nieuwe opvolger al uit, namelijk office 2022, ik wacht hiermee, in begin kinderziektes .... ben blij met mijn versie 2019 nu   ter info, voor zij die het zich interesseren, verschil tussen office 365 en office 2019 is de aanschafprijs, office 365 is veel goedkoper, maar is met een jaarabonnement, office 2019, hier betaal je éénmalig een vaste prijs voor en nadien gedaan, office 365 geeft je continu softwareupdates en beveiligingsupdates, bij office 2019 krijg je enkel de beveiligingsupdates, geen softwareupdates meer, voor mij hoeft dit niet, het werkt, en de beveiling wordt altijd geactualiseerd klein nadeel van office 2019 is dat je het mooie programma TEAMS er niet bij krijgt, TEAMS zit enkel vervat in office 365, heb al geprobeerd om TEAMS zo te installeren, maar dit lukt totaal niet   dank hier aan alle netweters, een mooie community, en vooral ook dank aan telenet, hopelijk blijft telenet voortdoen zoals het al jaren doet, dan blijven we goed zitten Jan ... Meer weergeven