Waarom toont inbox slechts mail historiek t.e.m. 13/03?

[Yamina]

Zowel op de webmail als op mijn andere toestellen (iPhone, iPad) staat ingesteld om mijn inkomende mails via de IMAP server te ontvangen en toch heb ik in mijn inbox slechts mails tot en met 13 maart.

In mijn verzonden items staat wél heel de historiek die zelfs tot in 2018 terug gaat.

Wat kan ik doen om de mails van voor 13 maart terug zichtbaar te maken in mijn mailbox?

Alvast bedankt!

Yamina

[louishufk]

@Yamina 

Is er een bewaartermijn ingesteld op uw inbox?

Klik met rechtermuisknop op inbox.

Ga naar eigenschappen bewerken

Selecteer bewaartermijn

Als daar een termijn opgegeven is, verwijder die dan.

Verloren mails kan je als je veel geluk hebt in de prullenbak terugvinden.

[Yamina]

dag @louishufk en bedankt voor je reactie.

ik heb het nagekeken en er is geen bewaartermijn ingesteld.

gr, Yamina

[Janneke_Dust]

Kijk eens in webmail of de mails er nog staan. Indien ja, dan zit het probleem in je Apple.

[janne_man]

@Yamina 

Wist je soms mails op je andere toestellen? Weet dan dat die bij een volgende sync ook gewist gaan worden in je inbox en op alle toestellen verbonden met imap.

[Yamina]

Hey Janneke

bedankt voor je reactie.

In de webmail staan de mails er ook niet.

Ik heb net met de technische dienst van Telenet gebeld en zij denken dat ik ergens een toestel heb waar mails worden binnengehaald via POP3, die mails periodisch automatisch wist. Heb alles nagekeken en dat is niet zo. Dus dan veronderstel ik dat de mails verloren zijn.

Het rare is dat in mijn verzonden items heel de historiek wél nog staat tot maart 2018.

Wie nog ideeën heeft, ze zijn welkom!

Veel groeten

Yamina

[Janneke_Dust]

heb je soms een oud toestel dat nog ingesteld is op POP3 en nog eens opgestart werd in Maart.