|
26.442
netweters
|
164.495
antwoorden
|
|
22.083
vragen
|
Hallo, deze mail ontvangen van 'TELENET'...
In bijlage zit een klein pdf bestandje
Is deze echt of betreft het spam/phising? Alvast bedankt, mvg, Alain
Kan je toch zien aan het verzendadres?
Kan makkelijk gespoofd worden. Eigenlijk heb je pas 100% zekerheid bij het zien van de Internet Headers of het verzendadres het verzendadres is.
Telenet stuurt dit soort meldingen (persoonlijk nog nooit gezien dus weet niet of het exact is wat ze normaal sturen)
Contacteer de klantendienst en vermeld de referentie die bovenaan staat. Dan ben je zeker.
Zo slecht opgebouwd trekt op niets
Telenet stuurt enkel mail met aanbiedingen zeker zo een zakken niet
@luc55 schreef:Zo slecht opgebouwd trekt op niets
Telenet stuurt enkel mail met aanbiedingen zeker zo een zakken niet
Het Abuse team stuurt weldegelijk emails, dat is op De Netweters al ter sprake gekomen.
Deze email komt echter via het algemene commerciële adres en niet rechtstreeks van het Abuse team.
De enige die uitsluitsel kan geven is Telenet zelf. Misschien kan @Moderator hierin helpen? Zo weten we het ook meteen voor in de toekomst
@mercury2001 we kunnen bevestigen dat deze e-mail verstuurd werd door Telenet, dit is de standaardmelding bij malware-activiteit detectie. Zoals @WG94 hier correct aangeeft, worden dit soort e-mails vanuit het Abuse team van Telenet verstuurd. Doel is de klant te informeren van de vaststelling, zodat je als klant de nodige acties kan nemen.
We vragen wel graag eens na bij hen wat er precies in dat .pdf-bestandje zit in bijlage.
Onze collega's hebben ons ondertussen laten weten dat je in de pdf in bijlage de logbestanden van de melding kan terugvinden. Hierin staat overzichtelijk de activiteit van het geïnfecteerde IP-adres met datum en tijdstip.